Point de Vue Décalé

Voeux 2012 - Réflechissez - Votez !

2012-01-05T10:47:00.000-08:00

Cher lecteur,

Pour mes voeux de 2012, j'ai choisi d'effectuer
- la synthèse de mes voeux de mon propre dernier quinquenat
- de me risquer sur le territoire inconnu du "demain"
puisque nous sommes à l'heure des bilans et des choix d'avenir.

Mes voeux 2008 se voulaient durablement favorables, ayant perçu l'impérative nécessité de transformer notre modèle économique très orienté court terme vers un modèle gérant mieux un développement dans la durée.

Mes voeux 2009 se voulaient acteur pour " une contribution à une assurance d'avenir collective alliant un développement durable personnel et sociétal", ayant perçu que chaque citoyen avait un pouvoir de changement même si l'on pense de nos jours que "plus rien ne peut être changé tellemement les choses sont devenues complexes".

Mes voeux 2010 constataient un "changement d'ère", appelaient à aller au delà de "l'erre [inertie] des choses", et souhaitaient à chacun un "engagement contributif à un changement d’air".

Mes voeux 2011 pointaient "vers de nouveaux équilibres", ayant perçu que les leçons de la crise de 2008 n'avaient pas été bien intégrés et qu'il fallait réfléchir sur la façon d'atteindre de nouveaux équilibres.

Mon message des voeux de 2012 s'appuie sur le constat que la "course au profit à court terme" continue de prévaloir alors que de nombreux signaux majeur indiquent qu'il faut s'orienter vers de nouveaux systèmes de répartition des richesses à plus long terme.

Les banques croient être tirée d'affaire en ayant un peu plus d'un an de liquidités d'avance alors qu'en fait elles n'ont qu'un an pour se réinventer.

De nombreux investisseurs continuent d'observer leurs courbes passées et de croire en des rendements intrinsèques à 15% annuels sans gros efforts alors qu'il faudrait que le système encourage des rendements de l'ordre de 5 à 6% sur des cycles moyens de 10 à 15 ans.

Un petit nombre de spéculateurs tiennent entre leurs mains des masses phénoménales de liquidités en voulant "la peau des Etats" tout en oubliant tout simplement qu'ils pourraient ne plus contrôler le sytème dont ils veulent maximiser à court terme le profit.

Un certain nombre de nos concitoyens croient qu'ils peuvent continuer à avoir un Etat dépensant d'avantage que la richesse produite. Le fait que le budget de remboursement de la dette publique soit presque équivalent à celui de l'Education Nationale devrait les faire réfléchir.

Nous continuons de croire que l'eau potable, les matières premières de nos produits de consommation, l'énergie que nous consommons, l'air que nous respirons sont disponibles à volonté ou presque. Il n'en est rien ! Toutes ces richesses ont mis des centaines de millions d'années pour devenir ce qu'elles sont aujourd'hui. Quel est leur prix?

Ainsi, je vous souhaite cher lecteur que dans vos choix de 2012 vous intégriez les éléments suivants :
- l'Homme d'Etat que vous choisirez doit avoir le courage et l'énergie suffisante pour faire bouger sereinement le plus grand nombre de ses concitoyens ;
- cet Homme d'Etat doit avoir été durant de nombreuses années au contact direct d'autres cultures c'est à dire avoir parcouru le monde et s'intéresser à l'environnement dans lequel est La Terre;
- cet Homme d'Etat doit respecter les accords signés ou avoir prévu des "points de contrôle" pour éventuellement les renégocier;
- cet Homme d'Etat doit être volontariste et optimiste sans se voiler la face sur les vraies difficultés qu'il aura à résoudre;
- cet Homme d'Etat doit convaincre que ce qu'il promet est atteignable;
- cet Homme d'Etat doit être capable de trouver des solutions nouvelles pour faire face à des évènements nouveaux.

Ainsi votre avenir, c'est bien vous qui, par votre droit de vote, y contribuez !
Allez au delà de vos habitudes,
Allez au-delà de ce que d'autres essayent de décreter à votre place,
Allez au delà des amalgames...

Allez Voter !

Voeux 2011 - Vers de Nouveaux Equilibres

2011-01-01T10:28:00.000-08:00

Cher citoyen lecteur,

Vingt huit mois après l'éclatement de la crise financière, tu entends toujours parler de "crise économique"... mais pour qui?
Toi, Français? Toi, Européen?
Eux, peuples du Nouveau Monde? Eux, peuples de l'Asie?

Recalons les choses !

Vingt huit mois après l'éclatement de la bulle spéculative, tu ne voudrais plus subir cette morosité ambiante.

Quel(s) acte(s) dois-tu poser pour que cette nouvelle année 2011 soit bonne pour toi? soit bonne pour ceux qui sont proches de toi?

Quelle(s) action(s) dois-tu entreprendre avec d'autres pour que les choses changent pour toi et ceux qui te sont proches?

Ainsi, les voeux que je t'adresse sont ceux de la bonne réflexion, de l'action et surtout n'aie pas peur !
Aie confiance en toi et en ceux qui agissent à tes côtés!

Signé
Un autre citoyen

France ! Travaillons !

2010-10-19T00:35:00.000-07:00

Bonjour à tous,

C'est par le travail et les cotisations associées que nous pouvons et pourrons payer les retraites de demain.

C'est par le travail qu'un projet devient réalité.

C'est par le travail que la France a et aura des projets d'avenir.

Les jeunes et les actifs ont besoin de construire leur avenir.

En travaillant ce jour, vous montrez aux franges radicales et à ceux qui veulent prendre le pouvoir ou prônent l'anarchie, que vous croyez aux valeurs démocratiques et au droit de vote.

Chaque jour qui passe nous appauvrit de 400 à 500 millions d'euros collectivement !

Nous pourrions en faire des choses avec ces centaines de millions !

France ! Travaillons !

Jean-Michel

SFR : Serveur Vocal : Ou sont passés les humains?

2010-10-04T23:23:00.001-07:00

Bonjour à tous,

Chacun d'entre nous est de plus en plus amené à "Taper #" sur les serveurs vocaux des Opérateurs Téléphoniques et autres services.

"Tapez #" pour écouter les annonces légales et faire votre choix...

On peut imaginer en effet que pour un ensemble de tâches répétitives et pour un bon aiguillage vers le service compétent il soit pertinent d'utiliser un serveur vocal ou la personne à un certain nombre de choix ou d'informations à entrer ...

Par contre, à partir du moment où il y a une volonté sous-jacente de supprimer tout accès à un opérateur humain, à toute personne humaine, à tout contact "nommé" et "responsable", il y a un pas que certains n’ont pas hésité à franchir allègrement.

Après plusieurs semaines de réfléxion, j'ai décidé de rendre public un exemple de déshumanisation flagrant pour ne pas dire frappant. Tout est documenté précisément avec plus de deux mois de recul et de temps laissé à SFR pour s'expliquer ou s'excuser ...

Comme Monsieur le Médiateur de la République, mais en tant que citoyen de base, je dénonce une "déshumanisation grandissante". J'ajouterai une volontaire "déresponsabilisation" de la chaîne du service client pour que le "client" abandonne ses soucis, problèmes ... L'argent est encaissé de toute façon qu'il soit content ou pas.

Vous trouverez ci-dessous tous les éléments précis pour vous faire une opinion ainsi qu'un statut à la date de ce jour 5 octobre 2010.

Bonne lecture. C'est édifiant.

Jean-Michel

Les éléments principaux de tracabilité sont :
- le Numéro de Commande : 2027702566 du 19 juillet 2010
- la Référence de Courrier en Accusé de Réception : 1E00060542779 du 6 août 2010

Objet : Plainte : Création de ligne DATA 3G+ SFR - INCIDENTS EN CASCADE

Madame, Monsieur,

L’objet de ce courrier est de vous relater la suite incroyable d’incidents en cascade relatifs à ma commande citée en référence, faite par téléphone auprès de vos services le 19 juillet 2010 (numéro du service clients comme indiqué sur ma facture SFR ADSL). Je précise qu’il faut donner un nombre très élevé d’informations (CB, n° compte bancaire, numéro tél., date de naissance, numéro carte d'identité…) alors que je suis déjà un client chez vous. On m’indique que je dois passer par un prélèvement automatique alors que je ne le veux pas !

A) La commande

Le 24 juillet, soit au-delà des 3 jours comme indiqués comme maximum, je reçois une confirmation de commande. On m’indique par ailleurs par téléphone que ma commande m’a bien été livrée au Point Colis indiqué ! Je m’y rends et je constate que ce n’est pas le cas.

Le samedi 24 juillet, je tente de localiser ma commande sur la base du numéro de colis fournis par le mail internet (N°60011322208601). Le système ne le permet pas.

J’appelle donc le service client qui ne peut pas m’aider. [NDLR : Est utilisé ici le numéro que j'ai appelé pour passer ma commande...]

Le numéro de commande ne permet pas à vos services de donner des informations.

Selon eux, je n’existe pas purement et simplement n’ayant pas de numéro de téléphone portable … Je leur rappelle que je suis client ADSL mais rien n’y fait.

A ce stade, j’ai perdu au moins deux heures. La personne qui s’était engagée à me recontacter le lundi ne l’a pas fait après au moins trois rappels le samedi.

Je précise que cette personne de SFR a écouté via l’appel sur mon portable mes tentatives infructueuses pour faire aboutir mes appels via le serveur vocal.

B) La livraison

Le mercredi 28 juillet au matin, après 4 aller-retour au point colis les jours précédents (fermé pour congés) et son remplaçant durant les congés, c’est via le numéro du livreur Mondial Relay que je finis par localiser le colis et pus le récupérer.

C) L’Activation

Le mercredi 28 juillet après-midi, je veux « activer » ma ligne comme indiqué. C’est là que l’enchaînement des ennuis va réellement commencer.

1) Activation par Internet

L’activation via le site web SFR s’avère impossible. Le système boucle.
Je décide alors d’appeler en suivant selon les indications fournies en notice.

2) Appel du 900
Ce numéro n’est pas autorisé depuis le lieu où j’appelle.

3) Appel du 1023

Ce serveur vocal est basé sur le numéro de téléphone portable du client SFR. Ne connaissant pas ce numéro, il apparaît, après plusieurs appels ne pas être possible de joindre le bon service.
Le serveur vocal « décroche » au bout de 30 secondes.
L’utilisation du 00 00 00 00 00 ne permet pas d’être routé vers un « humain ».

4) Appel du numéro technique 0 805 70 70 77

Le scénario est identique à celui décrit ci-dessus. Impossible d’activer ma ligne ou de joindre un « humain ». Il est important de noter que ma carte 3G+ n'est pas un "Samsung, Nokia, Sony, LG, Alcatel, Sharp et que SFR , le vendeur, me renvoie vers "votre distributeur" ...

5) Appel du 1027 et 1077

Les problèmes déjà rencontrés le samedi 24 juillet se font plus sévèrement sentir.

Il s’avère que les différents services ne peuvent, non seulement, rien pour moi, mais sont « concurrents » les uns des autres.

Aucun ne veut prendre la responsabilité de la résolution du problème client rencontré.

N° EMEI - N° carte SIM , numéro de commande, … rien ne parviendra à leur faire retrouver ma trace informatique ou de me diriger vers le bon service quelque part au sein de SFR !

Ensuite, en prenant systématiquement le système du serveur vocal, je finis par tomber sur un « humain » que je ne lâche plus, bien qu’il fasse tout pour me « refiler à un autre service ».

Les différents interlocuteurs qu’il me transmet ne sont pas capables de « me retrouver » avec le numéro de commande.

C’est un comble pour une société comme SFR.

Le numéro de téléphone portable, nécessaire à l’activation, n’existe tout simplement pas.

Ils veulent m’envoyer à une boutique SFR à plus de 15 Km.

Finalement, le service client me renvoie à nouveau au service technique qui lui me renvoie au service client qui revient au service technique …
Je ne lâche pas et demande qu’on me trouve quelqu’un sans passer par le serveur vocal pour activer ma ligne.
Je suis à ce stade depuis plus de 1h30 en ligne sans discontinuité.

Finalement, il faut que je me fasse passer pour un nouveau client de … téléphone portable pour être en relation avec une personne constatant en effet une série de dysfonctionnements… et pouvant associer un numéro de téléphone portable à ma carte data 3G+ !

La personne me dit que cela devrait fonctionner… et que, maintenant, quoi qu’il advienne, je suis connu chez SFR !

En fait, ce ne sera que le lendemain 29 juillet 2010 que je pourrai utiliser ma carte data !

L’interface SFR indique en effet, enfin, le numéro de « portable »

D) Utilisation du Forfait Commandé

Le plus inquiétant réside dans l’utilisation du forfait.
Au bout de 3 heures d’utilisation, un SMS m’avertis que je vais payer 0,15 euros par min supplémentaires ; puis à 4 heures un autre palier est atteint.
Et pourtant j’ai commandé un forfait illimité sans restriction [NDLR : à 29,90 euros TTC par mois].

On remarquera que le message de confirmation de commande ne mentionne nulle part le prix de ce forfait illimité (néanmoins indiqué sur le web) et les « avantages » et « options » dont il n’a jamais été question par téléphone ou par écrit quelque part…

Et puis ce matin 6 août 2010

Par rapport à une limite de 29,90 euros TTC on est déjà quasiment au double …

E) Conclusion

Avant ma commande je suis un client SFR (ADSL) puis peu après ma commande de carte 3G+ je découvre que je ne suis plus client de SFR.

Un numéro de commande chez SFR ne permet pas de souscrire le service demandé.

Il faut un numéro de téléphone portable chez SFR pour obtenir le droit de parler à un « humain ».

En cas de non satisfaction, on peut résilier … et SFR n’a perdu que 1 euro.

Je ne sais pas à quel niveau de facture je vais être sachant qu’un prélèvement automatique non autorisé va de toute façon me parvenir (même si je n’ai pas signé).

Par la présente, je demande donc à SFR
1) De ne facturer que le montant de 29,90 euros mensuellement commandé et pas un seul centime supplémentaire.
2) De me dédommager de mes heures de travail et de ce « rapport de dysfonctionnement » que j’ai réalisé. Il est valable, au moins partiellement, pour toute personne commandant par téléphone une carte DATA 3G+ chez SFR soit des milliers de personnes.

Ce « rapport » indique par ailleurs un mode de vente fortement déséquilibré pour le consommateur.

Le montant estimatif de mon temps perdu (soit à ce stade déjà 16 heures) au 6 août 2010...

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SFR Solution Client RET
répondre ànoreply@noreply.no [NDLR : notez le noreply ! et surtout que ce mail n'est pas signé ou authentifié avec le nom d'une personne]

à davault jean-michel

date 9 septembre 2010 16:49
objet Confirmation d'entretien téléphonique relatif à la clès 3 g

Monsieur,

je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour relatif à votre contrat d'abonnement clès 3g.

Je vous confirme le rembousement d'une somme de 195.00€, correspondant à votre facture n°AGOQ821008011 du 1 septembre dernier. [NDLR : ce remboursement n'a pas eu lieu en date du 5 octobre 2010 et il a fallu faire une opposition bancaire pour le prélèvement de 195 euros !. La banque a fort heureusement accepté les justificatifs apportés]

Ce remboursement se faisant par virement bancaire dans un délai de 15 jours ouvrés.
[NDLR 9 +15 = 24 septembre : Non tenu]

A compter du 28 septembre prochain, votre abonnement sera bien d'un montant de 29.90€incluant une réduction mensuelle de 10.00€.

Cet abonnement comprenant une connexion internet en illimité avec une vitesse de navigation ralentie en cas de dépassement de 1 GO. [NDLR : tiens tiens on précise que l'illimité est limité]

Nous vous proposons également à titre de compensation, un geste commercial de 29.90€ qui sera visible sur votre facture du mois d'octobre 2010. [On verra bien]

Esperant avoir répondu favorablement à votre demande, nous vous prions d'agréer, Monsieurs, nos salutations distinguées. [NDLR : Ma demande n'est pas satisfaite car on ne répond pas au fond de mon courrier qui concerne l'impossibilité de contacter une personne responsable si on n'a pas un numéro de portable SFR et de me dédommager de mes 16 heures et plus de temps passé à réaliser un audit de dysfonctionnement de services impactant des milliers voire des centaines de milliers de personnes]

Votre conseiller SFR Solution.
[NDLR : notez le noreply ! et surtout que ce mail n'est pas signé ou authentifié avec le nom d'une personne. Même au téléphone cette personne n'était pas autorisé à donner son nom ou son nom de travail ...]

Tout homme qui entreprend quelque chose de nouveau ...

2010-09-06T23:11:00.000-07:00

Bonjour à tous,

Il y a maintenant plusieurs mois que je n'ai pas posté un article sur ce blog.

Certains d'entre vous se sont demandé pourquoi. Certains m'ont contacté. La grande majorité ne s'est aperçu de rien. Mais est-ce important? Ce qui compte pour moi c'est de contribuer à la Réflexion Commune.

Aujourd'hui, je vous partage un extrait du livre "Le Papillon des Etoiles" de Bernard Werber qui veut réaliser le "plus beau des rêves, [..] le plus beau des projets ... " [à vous de lire ce livre entre course à l'espace, idéalisme et perspectives ... ou lire un commentaire de Zabou The Terrible ;-)]

"Tout homme qui entreprend quelque chose de nouveau
doit affronter trois sortes d'ennemis.

Un : ceux qui pensent qu'il faut faire le contraire.

Deux : ceux qui veulent faire la même chose, et qui considèrent que vous avez volé leur idée, et qui n'attendent que de vous descendre pour s'empresser de vous copier.

Trois : la masse de ceux qui ne font rien et qui sont hostiles à tout changement et à toute initiative originale. Ceux-là sont les plus nombreux et souvent les plus acharnés à vous empêcher de mener votre projet à bien"

Il nomme cet extrait "La règle des trois ennemis".

Je vous laisse à vos méditations en ce jour de grève nationale sur la nécessaire réforme des retraites ...

Quant à moi, je souhaite vous partager un "parallèle décalé" avec un article écrit par Philippe Coué dans le numéro 484 de septembre 2010 de "Ciel & Espace" qui s'intitule "La Chine dévoile sa feuille de route lunaire" ...

Et oui, depuis de nombreuses années, année après année, la Chine avance méthodiquement son projet malgré la moquerie ou l'ire de certains.

La Chine a en effet bien compris qu'il fallait dans les prochaines années sortir de ses frontières habituelles et de maîtriser de nouveaux environnements pour alimenter une croissance durable.

Certes, même si à ce jour la Chine n'est certainement pas la société la plus vertueuses par rapport au respect de son environnement, la voie de l'hélium 3 est à explorer sérieusement.

Par ailleurs, en explorant cette voie lunaire, la Chine réalise ses rêves, déblaie d'autres voies et développe ses capacités imaginatrices ...

N'est-ce pas, comme le décrit le "Papillon des Etoiles" cette "capacité imaginatrice" qui est le plus important pour l'avenir de l'Homme?

Jean-Michel

Vote Blanc - Droit de Vote

2010-03-16T10:14:00.001-07:00

Cher lecteur, chère lectrice,

La démocratie finalement ne serait-elle pas mure pour intégrer une nouvelle corde à son arc?

Quand l'absentéisme est bas, des majorités peuvent en effet se dégager alors qu'une autre majorité, silencieuse, ne s'est paradoxalement pas exprimée !

Régulièrement, après chaque élection, on se pose la question de l'interprétation de l'absentéisme.

Et si on inversait les choses?

Quel serait l'impact si on décidait des choses suivantes :
1) Le vote nul est un vote exprimé
2) Si le total des votes nuls dépasse un certain seuil, l'élection est invalidée avec des conditions bien connues et définies à l'avance.

Concernant le point 2, les spécialistes du droit (constitutionnel) devront y mettre les frontières.

En résumé, je ne vois pas ce qui fait qu'un vote blanc, c'est à dire l'expression d'un citoyen qui a fait l'effort de venir voter, ferait l'objet d'une ségrégation.

Bonne réflexion

Jean-Michel

Usines - Désindustrialisation - Usines Logicielles - Ré-industrialisation

2010-02-11T22:49:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Nous constatons en Europe que "nos usines", mêmes rendues propres, partent ou sont progressivement fermées pour diverses raisons comme la "surcapacité", les "surcoûts sociaux" par rapport à l'Asie ou tout simplement que les marchés disparaissent. Les exemples de la Raffinerie de Total à Dukerque ou de l'usine GM de Strasbourg réveillent bien les peurs de la désindustrialisation ... mais la peur peut être combattue par une ré-industrialisation pensée en agissant autrement ... si du moins on en laisse la possibilité.

Voici donc un axe de réflexion de ré-industrialisation :

Une usine est en un objet industriel palpable (terrains, locaux, matériel ...).

L'usine devenu un "concept générique" car "tangible". On peut se représenter assez facilement ce qu'une usine réalise : des biens de consommation, des matières premières transformées, ... L'usine et ses biens produits sont palpables.

Lorsque l'on parle de logiciels, de services logiciels il est beaucoup plus difficile de définir le bien ou service associé. Et pourtant ils sortent pourtant d'usines ou plus précisément d'usines logicielles...

Face à la difficulté de maîtriser certain concepts relatifs au "logiciel" on peut faire l'analogie entre une usine et une "usine logicielle" produisant des "services logiciels" afin de compenser le côté immatériels difficile à maîtriser et valoriser.

Investir dans une "usine logicielle" peut donc s'assimiler à investir dans "une usine" car là se trouve une part de la création de richesse de demain avec les services logiciels produits par ces usines logicielles !

Comment peut-on en effet autrement anticiper le recyclage de batteries pour les nouvelles voitures électriques produites par le Groupe Bolloré, gérer industriellement à terme un parc de voiture en libre service tel City Roul' et réduire l'empreinte écologique des transports ou garantir la confiance numérique d'acteurs professionnels travaillant en équipe de façon éparpillées dans le monde ? C'est bien grâce et via des usines logicielles que l'on peut garantir des échanges d'information, gérer des données, être un "Tier de Confiance" ...

Les services fournis par Google ou les Web Services d'Amazon, le concept de plateforme industrielle Azure de Microsoft ou encore le cloud computing ou private cloud computing ou bien encore les SaaS (Software as a Service) ne sont que des exemples liés aux enjeux des usines logicielles par l'approche technique.

Expliquer l'enjeu du logiciel, de services logiciels de cette façon est nécessaire ... et complète modestement les engagement pris par Madame Kosciusko-Morizet lors des Assises Numériques , par l'AFDEL (L'Association Française des Editeurs de Logiciels) et la Ministre de l'Economie Madame Lagarde.

Encore faut-il que le tissus économique et en particulier financier permette, sur des axes ciblés, de permettre cette industrialisation. Il y a là des enjeux majeurs auxquels il faut répondre concrètement au quotidien et pas seulement au niveau d'une pensée stratégique.

Jean-Michel Davault
Auditeur IHEDN

Quelques éléments/liens de réflexions complémentaires :

1. Le secteur de la Micro-Electronique : un cas d'école de la problématique"Globalisation - Innovation - Désindustrialisation" -> Rapport Assemblée Nationale

2. Il existe en France un cluster soutenu par Dassault Système sur une façon d'aborder "l'usine logicielle" Encore faut-il que des PME puissent avoir suffisamment de moyens pour y participer.

3. Document de travail de la Direction générale du Trésor et de la politique économique (DGTPE)sur la Désindustrialisation en France

4.Désindustrialisation : La baisse de l'emploi industriel dans l'économie est un fait avéré [M. Guillaume Thibaut sur LesEchos.fr]

Décalé, Utopie et Réalisme

2010-01-05T01:16:00.000-08:00

L'exercice des vœux est un art. Il peut plaire à la première lecture, il peut plaire avec du recul ou il peut aussi déplaire.

Cette année je m'appuie sur une phrase d'une personne de mon entourage pour exprimer mes souhaits : "Que tu utilises l’adjectif décalé sur ton blogue , inconsciemment cela sous-entend l'utopie". [ndlr : ce blog s'appelle "Point de Vue Décalé"]

Dans notre société, la personne est à la fois « un simple individu » dans le sens « perdu dans la masse de l’homo economicus » et « une personne ayant une pensée libre» [homo sapiens].

La personne est prise entre l’enclume de la masse et l’anonymat de la solitude associé à ses idées innovantes ou décalées. La personne doit aller au-delà du « j’ai raison », car rien de sert d’avoir raison tout seul, et au-delà de la quadrature de l’innovation qui démarre justement par une « pensée ou une idée décalée ». Au départ l’idée nouvelle est souvent considérée comme utopique.

Ainsi, l’innovateur est confronté au réalisme de l’innovation - le décalage - . Il doit faire preuve de sa « capacité de conviction ». Ce n’est qu’à ce prix qu’est transformé le « décalage » en richesse tant pour lui-même que pour la collectivité. Et là, je vous le donne en mille, il faut avoir de nombreux talents. A défaut, il faut soit les acquérir, soit les rassembler autour de soi. Si cet individu échoue, on dira qu’il avait des utopies. C’est simple et cruel.

Ainsi, le simple individu est fragile mais quand « l’idée » dépasse l’individu et devient collective, la simple fourmi devient fourmilière. Je vous invite à lire Les Fourmis de Bernard Werber qui « décale » notre vision tout en s’appuyant sur des données scientifiques. C’est notre angle de vision qui rend une idée utopique ou non. En son temps, Einstein, en présentant sa fameuse équation de la relativité restreinte, avait la pensée de croire que le monde pouvait être mis en équation dans ses grandes lignes… Utopie à l’époque. Reconnaissance scientifique ensuite. On pourrait ensuite discourir sur la théorie des cordes, la constante de l’univers … qui sont à la croisée des énigmes et des utopies pour la majorité des humains. Seule une infime quantité d’hommes en effet sont capables de comprendre les théories les plus avancées … Vérité pour les uns, atteinte des limites ou utopie pour les autres. L’utopie est somme toute relative.

Ainsi, le simple individu doit « rentrer dans des cases existantes » pour qu’il puisse mener ses projets « décalés » c'est-à-dire « innovants ». En fait de nouvelles cases seront créés mais elles ne seront pas visibles tout de suite. Pour les uns, ce sera un jeu de ballet, pour d’autres un jeu de cirque, pour d’autres enfin un jeu de théâtre. Redondance ? L’explosion de la bulle internet de 2000/2001 ou l’éclatement de la bulle immobilo-financière de septembre 2008 amène également à effectuer un parallèle avec Marivaux qui nous interpelle sur le plan de « l’Etre et le Paraître’. Illusion, Manipulation, Croyance et Utopie amène un grand nombre d’acteurs financiers ou économiques à d’avantage de discernement. L’être même s’avère proche du paraître de l’utopie. Il faut en effet garder raison et être prudent.

A titre illustratif, une des grandes difficultés dans notre pays, renforcé par un climat économique et environnemental des plus incertains [« Les principaux facteurs déclencheurs de la crise se sont aggravés depuis »] , consiste à faire émerger des TPE (moins de 10 salariés)/PMEs (de 10 à 49 salariés et d’une part et de 50 à 249 salariés) innovantes ou en phase pré-industrielle au stade d’ETI (société ayant plus de 250 personnes).

C’est cette puissance innovante transformée en industrialisation qui fera la richesse de notre pays demain car elle est souple et adaptable. C’est elle qui résorbera le chômage. Je crois qu’en 2010, ce thème sera dans les prochaines semaines et mois un des chantiers de Mme Christine Lagarde et du gouvernement en général. Il faut absolument que notre système économique se rapproche, à la française, du modèle allemand à forte proportion de petites et moyennes entreprises réalisant presque le tiers de leur richesse nationale.

Restera une barrière à faire sauter pour les TPE/PMEs qui est une spécificité française : « associer obligatoirement un euro de fonds propres à un euro d’emprunt ou un euro de financement public ». Si des « garanties » représentant plusieurs fois les montants empruntés sont fournies, les banques doivent jouer leur rôle économique fondamental de prêteur, en particulier pour l’investissement. »

Ce sujet est d’autant plus épineux pour les TPEs/PMEs dans leurs relations avec le monde financier si elles conçoivent et vendent des biens et services immatériels. Ce point fut entre autre confirmé hier soir lors de la partie question/réponse suite à l’intervention de M. Nicolas Arpagian, auditeur INHES et IHEDN durant son intervention sur la Cyberguerre – La guerre numérique a commencé .

J’espère que ce thème « fonds propres et garanties pour les TPE/PME » sera bien abordé aux prochaines réunions entre la fédération bancaire et les pouvoir publics.

En conclusion, par rapport à mes vœux de l’année dernière, 2009, nous avons vraiment changé d’ère à la suite de cette crise financière et nous ne pouvons pas compter sur la seule erre [inertie] des choses ! Il faut remettre en marche le moteur des TPEs/PMEs qui pèsent entre 90,8% et 99,2% du poids d’une économie régionale ! Le seul « 1 million » de personnes arrivant en fin de droit est un signal d’alarme fort.

Je vous souhaite pour 2010 en lisant ces lignes les vœux de l’engagement contributif à un changement d’air.

Rumeurs et Silence

2009-12-16T02:58:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Vous aurez remarqué ces derniers jours que les consciences se manifestent à Copenhague pour éviter une catastrophe climatique et de probable millions de morts.

Vous aurez aussi remarqué que les enjeux amènent rumeurs destabilisatrices, lobbying en tous sens, échanges contradictoires pour ne pas dire de batailles rangées dans les arrière-cours ... Qui va gagner sachant qu'il n'y a plus de sous papa ... ? :-)

Vous vous souviendrez sans doute de la seconde partie de l'article relatif au changement d'ère, changement d'air et changement d'aires écrit le 3 février 2009.

Et bien, c'est le travail, la bonne volonté des hommes qui feront sauter les clivages, les désunions potentielles et que se fera la construction d'un avenir d'intérêt commun. Idéalisme et/ou utopie? L'Histoire nous rappèle que l'Homme est capable de réaliser les utopies ou rêves d'une époque. La force de l'argent ou des biens matériels seuls n'ont jamais pu surpasser la force de la Pensée, des Idées et du Silence Collectif.

Curieusement, dans notre monde d'hyper-médiatisation, de rumeurs et de bruit, c'est donc dans le silence et la méditation que se trouvent certaines réponses ... et dans la solidarité humaine que d'autres réponses se dégagent.

Bon travail à tous, moi inclu :-)
Jean-Michel

A la Guitare : Il n'y a Plus de Sous Papa

2009-10-18T13:20:00.000-07:00

Bonjour à vous,

Après un post fort sérieux sur le réchauffement climatique, il me paraissait important de mettre notre culture à l'honneur !

En regardant cette vidéo ou Philippe Mouazan chante à la guitare "Il n'y a plus de sous papa", vous sousrirez sans doute :-) Ah ce bon sens populaire !

A bientôt

Jean-Michel

Ultimatum Climatique

2009-09-27T10:50:00.000-07:00

Cher lecteur,

Généralement un ultimatum est synonyme de guerre entre des peuples.

Ici, sans être décalé, il s'agit d'un ultimatum De Tous Les Peuples de la Terre vis à vis d'un Adversaire Sans Visage et Surnois qui détruit leur Environnement de Vie.

Ces Peuples, ces hommes et ces femmes, luttent pour leur Survie Collective à plus ou moins brève échéance !

Soutenez ce mouvement !
1 Million me paraît être un objectif paradoxalement bien faible :
Signez face à un tel enjeux !

Jean-Michel Davault,
Soutien à la Fondation Nicolas Hulot

Numérique ou comment investir aujourd'hui pour la croissance de demain?

2009-09-10T11:49:00.000-07:00

Bonjour à tous,

Dans le cadre de l'AFDEL j'ai pu participer au séminaire "Numérique : investir aujourd'hui pour la croissance de demain" à la maison de la Chimie à Paris.

Pas mal de choses intéressantes furent échangées. Il est toujours difficile de choisir l'un interventant plutôt qu'un autre mais il faut bien se lancer n'est-ce pas?

Je commence par le plus facile avec Mme Nathalie Kosciusko-Morizet, sécrétaire d'Etat chargée de la Prospective, qui a vraiment fait l'unanimité autour d'elle : qualité de la préparation, qualité des débats, engagement personnel ... Je pense même qu'elle pourrait avoir un jour la position de M. François Fillon ... Vous trouverez ci-dessous sa synthèse du séminaire dans la vidéo de 5mn environ. Ecoutez, cela vaut la peine ...

Une autre personne a attiré l'attention de nombreuses personnes ... la Députée d'Eure-et-Loir, Mme Laure de La Raudière qui dit que "l'on peut avoir du succès dans le logiciel en France" si, je résumé avec mes mots, l'on cible les secteurs là où il y a une reconnaissance internationale ... et qu'il y a des fonds propres suffisant pour se développer à l'international ... Tiens tiens ...

M. Eli Noam, professeur à la Columbia Business School, s'est également fait remarquer en citant l'importance des PMEs vivier d'avenir et de croissance !

M. Mats Carduner, Directeur Général de Google Europe, qui a mis sur la table le vrai sujet de la numérisation des livres, des vidéos, ... et donc de la culture ... dans la perspective du Droit d'Auteur, de la Propriété Intellectuelle ...

Et ... un Frédéric Mitterand en grande forme, qui a mené les débats de l'après-midi en maniant si délicatement la langue française sans altérer les messages de fond et l'indispensable dimension philosophique ! C'est la "Morale" qui fut son mot de la fin dans l'optique de la transmission du savoir auprès des générations futures ... en intégrant l'incontournable interaction économico-culturelle, le tout sans oublier la dimension humaine du monde réel et des méthodes ancestrales de transmission du savoir et des cultures ...

En conclusion M. François Fillon a souligné la place centrale des technologies de l'information dans le développement durable et les considérations écologiques.

PS : J'ai également enregistré son intervention mais elle dure une vingtaine de minutes et malgré un excellent logiciel de compression, le temps de calcul pour passer de 700MB à quelques 50MB en streaming vidéo est trop important avant le décolage de mon avion pour la lointaine asie.

Gestion de crise : plus qu’une opportunité, un savoir-faire

2009-09-04T07:57:00.000-07:00

Bonjour à tous,

Aujourd’hui, la crise financière, conjoncturelle et même sanitaire est présente dans toutes les têtes. Les médias participent à ce phénomène d’informations massives.

Les entreprises, notamment dans le domaine IT, sont de plus en plus nombreuses à vouloir se positionner sur ce « marché ».

En effet, l’opportunité est belle, quand on sait que certaines industries, comme celles du paramédical et des distributeurs de solutions hydro-alcooliques s’en « frottent les mains » .

Pourtant, le savoir-faire technique, fonctionnel ou organisationnel, n’est pas toujours à la hauteur de ce que peuvent attendre les utilisateurs et autres décideurs. En effet, il faut savoir différencier opportunisme et savoir-faire. A titre d'exemple peu parlent de la "résilience informatique et organisationnelle" comme abordé dans cet article du 5 janvier 2006 par exemple.

La société HOMMES & PROCESS maîtrise ces sujets de Gestion de crises, de Plan de Continuité d’Activité, de mobilité et de télétravail. Depuis sa création en 2003, HOMMES & PROCESS se spécialise sur ces expertises afin de répondre au mieux aux risques et aux situations difficilement prévisibles auxquels peuvent être confrontées les entreprises :

• Comment prévenir des défaillances informatiques ?

• Comment continuer de travailler lorsque par exemple 40% de la bande passante disparaît?

• Comment anticiper un problème majeur ?

• Comment continuer à travailler malgré une crise et demeurer suffisamment adaptable ?

• Comment gérer collectivement une situation critique ?

Ainsi, HOMMES & PROCESS accompagne depuis ses débuts, ses clients et partenaires afin de :

• Anticiper et prendre les bonnes décisions face à l’imprévu,

• Coordonner et mettre en œuvre les moyens pour solutionner la crise,

• Collaborer avec les acteurs de l’organisation pour résoudre les problématiques,

• Assurer la continuité du travail malgré l’évènement survenu,

• Protéger la propriété intellectuelle et les données.

Ces prérogatives doivent pouvoir être mises en place en toutes circonstances pour une autonomie plus grande des collaborateurs.

Par ailleurs, l’investissement humain et financier pour la mise en œuvre de telles solutions permettent aux entreprises de se prémunir et de dégager des avantages concurrentiels pour la sortie de crise.

Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite soit à parcourir l'historique des articles de ce blog ou ceux d'Hommes & Process ou bien lire par exemple ces deux articles :

- Sur la crise financière :

- Sur la gestion de crise dans le contexte de la Grippe A

Sans oublier le site HOMMES & PROCESS et ses blogs francophone ou anglophone ;-)

En vous souhaitant de bonnes lectures !

Contribution to a Future Financial System : August 15 Thoughts

2009-08-17T03:14:00.000-07:00

Dear Reader,

The current economic situation is quite strange : a lot of people, mainly from the financial services, continue to believe that the current crisis we go through is just one among another...

Apparently they don't believe in a quite long list of well informed persons like Barack Obama or famous economists like Nicolas Millions or just "popular good sense" that we were not only close to an "economic disaster" buth that we must seriously study new options ...

Our global XXIst century economy is divided according to me into three large segments :
- the individuals, persons and families who need to secure their day to day money and be sure that the money will keep basicaly the value of their deposits. In other words, the financial system must invent a way to protect them either from inflation and bankrupcy until a certain limit to define ; This segment might also include a set of organizations like cooperatives, like NGOs, like individual oriented companies ... who must secure long term development ;
- the individuals, persons and organizations that have "enough" money and accept in advance "speculation". I indeed believe that it is quite impossible for people and organization to avoid being attracted by "speculation" with a set of their assets.
- the individuals and organizations who develop their business mainly on speculation.

As a consequence I would recommend to have three categories of "banks" or "financial institutions" :
- banks which know that they have the money of people and organizations that don't want speculation. These banks would make their margins and develop themselves with strict governance rules : secure the deposits, provide an interest rate to cover inflation, anticipate potential deflation, generate an internal margin to continue to be "ahead" and cover operational costs. These banks would be not be entitled to "risk" money from a speculation stand point.
- banks which would be dedicated to work with individuals and organizations expecting speculation only. These financial organizations would not be entitled to get "long term development assets". Of course "speculation" should be defined in order to avoid misunderstandings. As a sample what investment is purely long term development and what other investment is "short term". The advantage of this type of system is that in case of a "collapse" it would not hurt dangerously the vast majority of the individuals and organizations willing to protect and develop themselves on a long run.

This would allow individual and organizations to have a clear gap between their short and long term investments. People would not suspect or discover that one bank was linked to another with risks that should not have been taken. Hence less suspicions implies higher trust and hence more long term economic exchanges.

To conclude, I would encourage economists, financial involved persons to "think large" as we can't avoid anticipating a "systemic crash" if we don't change our ways to manage long term raw materials, energy, development ... :
- take the best that works from the existing capitalist system where "markets are always right on the long run", where people are encourages to take risks and innovate ...
- take the time to study in depth what works in "niches financial systems" like the one put in place by Mr Mohammad Yunus . By the way, I read this referenced book thanks to David Martin's lent. Thanks to him. You can also have a look to Nicolas Blondeau document on the French Diplomatic Government web site
- take the time to study what works, and is compatible with our global village cultures, from the Islamic Banking System ;
- take the time to read the Papal Encyclical Caritas in Veritate "Love in the Truth" [Caritas In Veritate] Among other points :
-> Chapter 27 : "the food industry must reinvent itself"
-> Chapter 51 : "there is no need to separate their waste if we do not take care of its neighbor"
-> Chapter 67 : "globalization must be managed" [principle of subsidiarity]

Good reading
Jean-Michel

Inspiration - Innovation - Industrialisation

2009-07-15T08:21:00.000-07:00

Bonjour à tous,

Fêter un 14 juillet à La Nouvelle Orléans est un moment privilégié.

Au delà d'un feu d'artifice de circonstance et de qualité, au delà de la grande qualité du quattuor de musiciens de jazz, au delà du choix judicieux et agréable du lieu et de l'organisation impeccable grâce au travail de l'équipe organisatrice de Microsoft France, j'ai apprécié de me retrouver avec une bonne centaine de compatriotes rejoint par M. Le Consul pour un petit moment.

C'était la première fois depuis bien longtemps semble-t-il qu'une délégation française professionnelle de cette taille faisait le déplacement.

La ville se remet de ses plaies. 600 personnes ont donné de leur temps bénévolement dimanche dernier pour continuer à remettre en l'état une école. Bravo à eux.

La délégation française a donc injecté dans l'économie locale une contribution non négligeable. C'est cela aussi le commerce international.

Reste maintenannt à ce que cette délégation puisse transformer l'essai de l'exportation de son savoir-faire ;-) L'appui via Ubifrance est un élément indubitablement à prendre en compte si les procédures de contacts sont réactives et adaptées.

Ce qui m'a frappé durant l'évènement WPC 2009 c'est l'importance donnée à ... la culture ! Le temps alloué à la culture, à la musique et à la recherche du bon sens culturel fut important. Le message est clair : l'inspiration technologique se trouve dans les arts, les sens et la culture ! Intéressant non?

L'inspiration mène à l'innovation technologique indéniablement :-)

Par contre, l'innovation en période de crise n'est pas nécessairement synomyme d'industrialisation et donc de profits... surtout en France où le tissus financier demeure inadapté et les réglementations bien lourdes en regard de l'agilité nécessaire à des PME/PMI exportatrices...

Au plaisir
Jean-Michel

Jacques Stern reçoit le prix Science et Défense

2009-05-14T10:12:00.000-07:00

Bonjour à tous,

J'ai le plaisir ce jour de vous parler d'un chercheur français émérite qui a écrit un livre remarqué en 1997 "La science du secret" (éditions Odile Jacob), qui a déjà reçu la médaille d'or du CNRS en 2006 et est président de l'ANR (l'Agence Nationale de la Recherche), à savoir Jacques Stern.

Il vient en effet de recevoir ce 14 mai des mains du délégué général de l'armement Laurent Collet-Billon , le prix Science et Défense pour ses travaux sur la crytologie.

Cela ne vous rappele rien? Jacques Stern est chercheur mondialement connu pour ses travaux sur la cryptologie. Il est le véritable père fondateur d’une école de cryptologie classant la France aux avant-postes de l’Europe dans la discipline.

Cela ne vous dit toujours rien concrètement dans votre vie de tous les jours en entreprise? Ah, mais peut-être que vous utilisez un mail chez un fournisseur quelconque et que vous ne vous souciez pas de la protection de vos échanges, de votre comptabilité et de vos produits et idées nécessairement uniques et innovantes ?
Dans ce cas en effet, vous ne savez pas ce qu'est une clef publique et vous parler de l'invention du système RSA pourrait vous faire penser à autre chose ...

Si par contre, vous travaillez avec une identité numérique, c'est que vous utilisez des algorithmes qui permettent d'échanger des messages inintelligibles aux tiers, et y parvenir en utilisant un annuaire de codes, accessible à tous !

La remise de ce prix met donc en avant l'importance de ce domaine en particulier pour les entreprises qui doivent éviter d'avoir leurs données interceptées ou leurs systèmes informatiques pénétrés comme cela le cas du web 2.0 ou du mail de base.

Bonne réflexion à tous,

Jean-Michel Davault
Auditeur IHEDN

Seven - 7 - Sept : Un vrai recalage de Windows !

2009-05-02T00:08:00.000-07:00

Bonjour à tous,

"Savoir écouter" : c'est sans doute le groupement verbal qui me vient à l'esprit lorsque je constate le travail réalisé par Microsoft avec "Windows 7 RC" et le chemin parcouru depuis les critiques souvent justifiées vis à vis de la sécurité de "Windows" et de la lenteur de "Windows Vista".

Windows Vista avait pour moi résolu les soucis de sécurité et des droits utilisateurs sur un poste de travail mais au détriment, à matériel égal, de baisses de performances dommageables.

Après un ensemble de tests préalable, et l'archivage indispensable, j'ai décidé ou pris le risque diront certains, de tester Windows 7 RC dans un environnement réel de production [Dell Latitude E6500 avec 2 GB de RAM et 80 GB de disque dur à 7200 tours/mn]; et je suis assez impressionné :
- le guidage de l'utilisateur dans la migration est agréable et les recommendations perspicaces et efficaces. J'espère qu'il en sera de même pour les utilisateurs de Windows XP;
- après migration, le "nettoyage" au niveau de l'ancien OS, est impressionnant : quasiment 10 GB de données de gagnées ...
- le temps de chargement de l'OS gagne presque 50% de l'environnement réel Vista à Seven ;
- le temps de chargement d'applications lourdes divisé par 2 voire presque 3 pour Adobe Pro 9.1 ;
- Internet Explorer 8 a un comportement époustouflant comparé à IE7 ou IE8 sous Vista : quasiment l'instantanéité !. Le seul regret c'est qu'il sauf déclarer à nouveau les certificats de sécurité non standards. Je suppose que c'est pour des raisons de sécurité;
- la nouvelle interface de Sept est très intuitive grâce à un jeu de fenêtres qui permet de gagner de précieuses secondes, lorsque comme moi on a quasiment au moins une quinzaine de fenêtres tout le temps actives;
- les applications, sauf Skype 3.8, ont migré sans "alerte particulière";
- les utilisateur d'Office Groove 2007 auront une petite frayeur inutile en n'ayant plus leur icône accélératrice d'alertes et de messages sécurisés instantanés. En fait, un clic droit sur la barre des tâches permet de la retrouver une fois pour toute. Les autres icônes inutiles restant câchées pour ne pas encombrer la barre d'accélérateurs;
- toujours pour les utilisateurs de Groove ayant de besoin d'une sécurité de chiffrement toujours active, on notera que le nouvel service pack 2 (Groove SP2),associé à Seven, fait diviser l'utilisation mémoire par deux ! ;
- les applets et gadgets installés dont celle très utile du journal "Les Echos" fonctionnent plus rapidement. La même application gagne 50 MB en mémoire !;
- la fluidité d'un film au format DVD est au rendez-vous. On regrettera seulement que le paramètre régional soit toujours limité à "quelques changements". Pour des voyageurs comme moi ce n'est guère acceptable ... Il faudra ici hélas utiliser des programmes tierces ... Mais au fait, avec la nouvelle loi française en cours de vote, en écrivant cela vais-je me voir interdire d'internet?

Bref, je suis réellement impressionné par la capacité d'écoute et de remise en questions diverses qui ont permis de concrétiser ce que le marché attendait ! Je pronostique un bel avenir à Windows 7 !

Maintenant, à moi maintenant d'aller à la découverte des nouveautés de Seven. On aura noté que l'innovation réside tout autant dans l'amélioration de ce qui précède que dans l'apport de nouvelles fonctionnalités !

Innovation : Congrès National du CICF : A l'assaut du Décalé

2009-03-22T07:57:00.000-07:00

Bonjour à tous,

Et oui, en période de crise, il faut savoir (re)partir à l'assaut du décalé !

Monsieur François Amblard, président fédéral du CICF, introduit le thème d'une après-midi de réflexion "l'Innovation au coeur de notre futur" lors du congrès national du CICF à Saint-Malo, cité des corsaires et si chère à nos amis canadiens !

Vous pouvez regarder et écouter les 3 vidéos ci-après : l'introduction du thème, puis l'introduction des intervenants et enfin la conclusion introductive "... remise en cause de nos certitudes et de nos habitudes; si nous sommes condamnés, c'est à innover!".

Vous regarderez sans doute également les photos mises à disposition qui ont des commentaires (passer la souris sur "notes").

Je vous conseille de revenir consulter ce profil dans les 10 prochains jours ou vous abonner aux flux RSS associés car les rubriques se verront ajouter d'autres photos, d'autres extraits vidéos et de la valeur ajoutée.

A bientôt
Jean-Michel Davault
Intervenant au Congrès National du CICF

Groove et la pertinence d'une stratégie

2009-03-10T00:47:00.000-07:00

Bonjour à tous,

De retour des Etats-Unis, j'ai l'impression que mon article sur les changements d'ères, d'aires et d'air est encore plus pertinent que je ne le pensais. Impertinence de ma part? Glorification? Que nenni ! En effet, d'une part, le CAC40 a perdu depuis 1/6 de sa valeur montrant ainsi que la bataille de trois mois autour des 3000 points a été perdue, et d'autre part, le contenu des émissions sur Radio BFM indique une prise de conscience que "radicalement le monde ne sera jamais plus comme avant".

Lors de ce séjour, au-delà de mes « rencontres business » ou « technologiques », j'ai rencontré beaucoup de personnes, pu écouter des émissions télévision et lire des articles de journaux... Quelques petites choses m'ont marquées comme "Want to lose one million more jobs? Just keep talking". Cette phrase est parue en pleine page dans USA Today du 4 mars 2009. Elle peut se traduire en en "Vous voulez perdre un million d'emplois supplémentaires? Continuez de parler!". Cette phrase est lourde de sens sachant qu'il y a déjà eu 4,5 millions d'emplois de perdus depuis l'éclatement de la crise. En période de crise, il faut éviter les mouches du coche et "agir". Je vous invite à écouter [BFM, Les grands débats 11h-12 h - 9 mars 2009] en particulier aux minutes 32, 38 et 45 pour les « 3C » et les « 8E ». On notera également que le dogme du "retour sur fonds propres de 15% est révolu…

En période de crise, il faut restorer la confiance. C'est seulement la confiance qui permettra de repartir de l'avant. Ainsi, un site comme Facebook fut vilipendé sur la chaîne Fox News. "Les dangers de Facebook" y étaient expliqués en long et en large : données personnelles non maîtrisables, usurpation d'identité, intrusion programmatique, analyse psychologique, propagation de virus, personnes malveillantes ...

A mon retour je lis aussi avec intérêt dans Les Echos que Google Docs avait ouvert en libre accès 0,05% des documents (soit 100 documents sur 200 000 pour donner une idée de l'importance des données rendues publiques). Vous lirez sans doute avec intérêt l'article de
Barry Schwartz suggérant comment un tel trou de sécurité peut impacter les projets de ceux qui veulent mettre des données médicales sur un tel système ...

Et puis, je reçois une information fort intéressante d'un lecteur assidu de mon blog... qui me pointe sur l'interview de Bernard OURGHANLIAN, Directeur technique et sécurité de Microsoft France, paru dans Le Monde Informatique de Février 2008 et qui s'avère être d'une pertinence plus grande encore un an plus tard.

L'interview qui suit rend ainsi très bien compte comment une innovation à un moment donné rejoint un marché, puis d'autres marchés pour enfin rentrer dans les usages reconnus créateurs de forte valeur ajoutée...
Les utilisateurs de GrooveIT!, des solutions basées sur "Groove" ou SharePoint apprécieront la pertinence stratégique des conseils d'Hommes & Process, la confiance et la valeur ajoutée générée en période de crise.

Interview

Interview

L'art d'entreprendre accessible à tous

2009-02-27T13:45:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Il y a quelques semaines je suis tombé par un ensemble de concordances pour ne par dire circonstances sur le blog de Monsieur Gautier Girard qui s’intitule « L’art d’entreprendre accessible à tous ».

Au départ, il faut le dire, je n'avais pas tout capté ... Aujourd'hui, je n'ai peut-être toujours pas tout capté mais je trouve qu'il y a vraiment pas mal de choses intéressantes ... A vous de juger. En tout cas, de mon côté, depuis New-York, cela m'a donné envie de vous écrire un billet sur "l'art d'entreprendre accessible à tous" évidemment d'une façon décalée :-)

On peut raisonnablement dire aujourd'hui qu'en 10 ans les français entrepreneurs en France [ndlr: vous noterez l'ordre des mots] sont plus nombreux à se lancer, sont d'avantage respectés ou reconnus de leur entourage, ont aussi plus de conseils et d'outils juridiques à leur disposition. Le portage salarial s'est camouflé dans la nature et emplois beaucoup de talents, le statut d'auto-entrepreneur fait son apparition et les chambres de commerce ou autre organismes d'accompagnement, permettent aux porteurs de projets d'éviter de nombreux écueils. Je ne nommerai pas les nombreux salons dont celui annuel très connu en janvier sur Paris :-)

Le goût d'entreprendre est en tout cas vraiment présent auprès de plus en plus de Français au vu des diverses statistiques. On peut aussi dire qu'entreprendre est accessible à un plus grand nombre qu'avant, que l'on peut réduire mercatiquement parlant "à tous". Je ne vais pas trop m'étendre sur cette partie de mon analyse puisque le consensus tend vers une vision commune.

Le gros du morceau de l'analyse réside dans le mot "art" puis ensuite de son association avec ce qui est mentionné au paragraphe précédent. Entreprendre est-il donc un « art » ? Et pourquoi associe-t-on l’entreprenariat à l’art ?
Il est aujourd’hui facile, voire encouragé, de se lancer dans une aventure entrepreneuriale avec « 1 euro symbolique » ou en « solo » ou bien encore plus simplement « avec une idée ».

Il est aujourd’hui facile de bien préparer ses couleurs, ses pinceaux, ses toiles et tout son attirail technique pour commencer juridiquement dans les clous et d’avoir bien dégrossi son projet, son idée.

Il est aujourd’hui facile de faire son marché sur un grand nombre de marchés existants ou non. L’entrepreneur peut donc définir ce qu’il veut faire et pour qui.

Entreprendre serait donc facile ? Mais alors pourquoi parlerait-on d’art si entreprendre était si facile ? L’Art n’est-il pas justement quelque chose de reconnu comme difficile ? Peut-être souhaiterait-on « démystifier » l’entreprenariat en évoquant que « l’Art d’Entreprendre est accessible à tous « ?

La démarche de démystifier l’entreprenariat est une démarche honorable. Est-ce pour autant un acte gratuit? L'entreprenariat n'est-il tout simplement pas devenu lui-même un marché? Quel que soit la réponse, ce site a le mérite d’exister, d’apporter des réponses, d’apporter des idées et de mettre en relation des personnes, des porteurs de projets et des sites d’information. En écrivant cet article par exemple je contribue gratuitement à sa promotion et peut-être que ce même site fera connaître mes idées ou la valeur ajoutée produite par 17 autres entrepreneurs salariés d'Hommes & Process ...

Entreprendre revient à l’acte de commencer un projet, l’acte d’essayer à mettre une idée en pratique, l’acte de se prendre en charge, l’acte de vouloir prendre son avenir en main est devenu naturel par la somme de tous ceux qui ont une démarche de démystification et de structuration pour mener une idée à son terme. En d’autre terme, il faut avoir la perspective d’achever son œuvre pour qu’elle ait une valeur aux yeux des autres.

Ainsi l’objectif d’entreprendre est que la chose entreprise, commencée ait « une valeur » à un moment donné. On rejoint ainsi l’idée de l’œuvre d’art ayant une valeur marchande ou émotionnelle. La tendance ou la tentation est donc de « réduire » l’art à l’œuvre d’art… et pervertir une démarche en spéculation(s) :-)

La question de fond est donc de définir pourquoi entreprendre serait un art, un art ayant ses règles d’apprentissage pour qu’il soit « accessible à tous » et permette de maîtriser la perfection de l’œuvre créé afin qu’elle ait une valeur aux yeux des autres.

Les chausses trappes sont en effet nombreuses. Derrière la façade de la démystification, les dures réalités de l’apprentissage sont là :
- Il faut gérer l’information
- Il faut gérer une trésorerie
- Il faut gérer la communication
- Il faut anticiper et gérer des scénarii
- Il faut anticiper et gérer la concurrence
- Il faut anticiper et gérer ses investissements
…
- Il faut travailler, persévérer, tenir ses objectifs,
- Il faut générer à un moment ou un autre un bénéfice, une valeur,
- Il faut éviter les rodeurs, les parasites, les rapaces et autres malfrats

Au delà, entreprendre c'est agir dans un contexte donné et changeant. On entreprend par exemple à un moment où l'environnement est favorable puis la donne change et il faut s'adapter. L'exemple de la crise financière et économique actuelle est là pour le rappeler. Il faut s'avoir écouter, agir, réagir à bon escient et au bon moment.

Ainsi, je concluerai qu'entreprendre est bien un art à part entière que le plus grand nombre peut maintenant appréhender. Seul le temps permettra de dire si on est parvenu à maîtriser l'art d'entreprendre. Cette accessibilité d'entreprendre pour le plus grand nombre se réduit finalement en un petit nombre qui parvient à vivre de leur art.

Coopérative - 1/3 - 1/3 - 1/3 - SCOP

2009-02-12T05:40:00.000-08:00

Bonjour à tous,

"1/3 - 1/3 - 1/3" : Beaucoup de journalistes, de bloggeurs, d'éditioralistes tant dans la presse écrite qu'audio-visuelle ont reporté et analysé les propos du Président de la République Nicolas Sarkozy du 5 février 2009 ...
Toutefois, à ma connaissance, je n'ai pas lu ce qui selon moi est "derrière" ...

Certes, lorsque l'on est bien assis sur sa chaise on n'aime guère envisager une "nouvelle forme" d'entreprise, un "nouveau mode de travail", ... bref le changement.

Par ailleurs, on peut aussi avoir peur de refaire du neuf avec du vieux? Peut-être certains ont-ils peur de prononcer un mot comme "coopérative" ou "SCOP" ? Et oui, regardez bien les status d'une coopérative (SCOP).

Grosso modo, il y a bien 1/3 des bénéfices ré-investis en R&D ou en investissements à long terme. 1/3 des bénéficices qui reviennent aux salariés d'une façon ou d'une autre et 1/3 des bénéfices à ceux qui ont apporté des fonds propres ...

Mais voilà, il y a tout plein de dangers, ou exprimé de façon bien plus positive, de points d'interrogations :
- comment peut-on concilier un "statut de coopérative" avec des apports de fonds propres extérieurs nécessaires à un développement hors de celui de l'autofinancement?
- comment peut-on passer d'une image incompatible pour de nombreux financiers traditionnels à celle positive de salariés co-intéressés à un niveau similaire à eux?
- comment peut-on "graviter" autour de la valeur 1/3 : en effet une société en démarrage, une société en développement, une société de 20 salariés, une société de 200 ou 20000 salariés ... n'ont pas les mêmes besoins, les mêmes contraintes, ... ?
- faut-il créer un nouveau de type de société, une nouvelle race de société ?

Bref,je pourrai écrire plus longuement sur ces interrogations, voire allonger longuement la liste, car les réponses qui seront apportées dépendront de la vitesse d'adaptation des différents acteurs, de la gravité et la longueur de la crise, de la capacité à s'adapter à la nouvelle ère, aux nouvelles aires de développement et l'air du temps ;-)

A bientôt
Jean-Michel

CAC 40 - 3 mois de bataille déjà autour des 3000 points

2009-02-03T11:48:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Peut-être n'aviez vous pas remarqué qu'une véritable bataille s'était engagée autour de la frontière spychologique des 3000 points sur le CAC 40...

Regardez bien le graphique ci-dessous:

Quel Echos fait-il raisonner en vous?

"Ah, encore un boursicoteur"?
"Ah, moi la bourse, je n'en ai cure, je n'y comprends rien"?
"Ah, une intox, un faux"?

L'Echos que j'en ai est celui d'un véritable tocsin pour certains, ou la frontière d'un "changement d'ère" pour d'autres, et pourquoi pas "d'air" pour d'autres encore! On ne laissera pas tomber non plus l'écho du "changement d'aires" ...

Un véritable tocsin car rester en deça significativement de ce seuil signifierait mécaniquement l'enchainement à la baisse d'autres seuils et des pertes quasi irrémédiables pour de très nombreux portefeuilles et un grand nombre d'établissements financiers ... En effet, il serait peu probable que les propriétaires de titres PEA voire PEP puissent se voir durablement garantir des placements à hauteur de leurs investissements. De même la quasi totalité des petits porteurs ne pourraient plus obtenir un intérêt garanti de plus de 2%.

Un changement d'ère car le temps de l'argent facile sera irréversiblement tourné !
Le temps où un financier ou un investisseur prenait beaucoup moins de risques à suivre un indice qu'à s'intéresser vraiment au business modèle de sociétés vis à vis de leurs marchés et clients.

Un changement d'air aussi car ce sont vraiment les sociétés qui répondront aux attentes fondamentales de leurs clients et clients finaux, qui innoveront au bon dosage, qui offriront de vrais services,qui délivreront de véritables solutions, qui intègreront vraiment leurs forces vives salariales et actionariales ... qui sortiront grandies de cette période !

Un changement d'aires enfin car les "zones de jeux", les "zones d'influence", les "zones tampons", les "frontières connues" sont en train de changer pour un certain temps ... pour ne pas dire un temps certain !
- de nouvelles règles d'échanges vont apparaître
- de nouvelles frontières vont apparaître normales comme celle de la "zone terre" (ne pas y voir un dérivé de zonard svp...), "zones vertes", "zones protégées", ...
- de nouvelles règulations privé-public-instance internationales voire d'ONG vont arriver
- de nouveaux comportements vont indubitablement venir nous titiller et venir nous remettre en question qui que nous soyons ...

A bientôt

Recalage - Consultants Inventifs - Partenaires Inventifs

2009-01-28T01:35:00.000-08:00

Bonjour,

L'article de qualité paru dans le journal Les Echos du 28 janvier 2009 cité en bas de page, permet de se réjouir d'un "recalage" vis à vis de ceux qui étaient "un peu trop décalés" en leur temps ;-)

Cet article résume très bien en effet ce que j'ai mis concrêtement en oeuvre ces dernières années auprès de mes clients ainsi que la démarche opérationnelle de tous ceux qui travaillent chez Hommes & Process en mettant leur savoir et compétences "décalées" à leur service. L'efficacité opérationnelle est donc bien plus stratégique qu'il n'y paraît!

Cet article illustre également la ré-écriture de business modèle. Ce que certains ont réinvité et mis en oeuvre à la sortie de l'éclatement de la bulle internet n'est ébauché par d'autres qu'aujourd'hui forcés par la crise financière et économique. Les frontières bougent et c'est somme toute bon pour tous les acteurs. L'écoute (active?)d'avis et d'opinion ne sortira que privilégiée.

Ce qui me fait sourire par ailleurs c'est qu'un certain nombre d'organisations citées dans cet article sont soit déjà des clients de longue date, soit aient pris contact depuis l'éclatement de la crise, soit aient une connaissance de ce que nous faisons via leur système de veille. Pour certains aussi la copie n'est pas loin preuve que ce que nous apportons est solide.

Hommes & Process a opté ces dernières années par un positionnement haut de gamme, décalé et de caractère, mais à très forte valeur ajoutée permettant de faire gagner au moins 15% de productivité entre 6 et 18 mois.

C'est pourquoi une société comme Hommes & Process sortira grandie de cette crise, car depuis 6 ans maintenant son expertise autour des identités numériques, son centrage autour des ressources humaines, des méthodes de travail modernes, et des réseaux sociaux d'entreprises comme Groove donne à ses clients des gains de compétitivité supérieurs à 15% et une sécurité des échanges d'information très élevés.

Jean-Michel Davault
Directeur Fondateur
Hommes & Process

Source : Le journal Les Echos du 28 janvier 2009

PS : Vous pouvez également lire, au moins, le premier chapitre du livre La confiance collaborative en réseaux. .

L'Economie réelle ralentit, la cybercriminalité prospère

2009-01-19T09:18:00.000-08:00

Bonjour,

L'article paru dans le journal Les Echos du 19 janvier 2009, permet de voir typiquement le référentiel de lecture que l'on peut avoir de l'actualité ...
"L'économie réelle ralentit, la cybercriminalité prospère"
"2009 pourrait être l'année de tous les dangers pour les internautes. Virus, cheval de Troie et autres «logiciels malicieux» prolifèrent malgré le déploiement d'un impressionnant arsenal de sécurité. Les téléphones mobiles et les réseaux sociaux de type Facebook, MySpace sont à leur tour menacés".

C'est pourquoi une société comme Hommes & Process sortira grandie de cette crise, car depuis 6 ans maintenant son expertise autour des identités numériques et des réseaux sociaux d'entreprises comme Groove donne à ses clients des gains de compétitivité supérieurs à 15% et une sécurité des échanges d'information très élevés.

Vous pouvez également lire au moins le premier chapitre du livre La confiance collaborative en réseaux.

Source : Le journal Les Echos du 19 janvier 2009

Dédicace du livre "La Confiance collaborative en réseaux : Microsoft Office Groove"

2009-01-13T08:46:00.000-08:00

Bonjour à tous.

Séance de dédicaces, le mardi 10 février sur le stand HOMMES & PROCESS aux Techdays 2009

Venez nombreux à la séance de dédicaces de mon livre intitulé "La Confiance collaborative en réseaux : Microsoft Office Groove". J'ai co-écrit ce livre avec Frédéric Sitbon, responsable Microsoft Office Enterprise à Microsoft Central and Eastern Europe.

Participez à un concours !

Et pour l’occasion, vous pourrez participer à un concours
original, afin de vous donner une chance de gagner un prix !
Il vous suffira de vous rendre sur un des stands afin de répondre à une
question mystère posée directement… par Microsoft Office Groove ! Et oui, on peut en faire des choses avec Groove ;-)

Temps de Voeux - Riez ou souriez !

2009-01-08T21:51:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Le temps passe bien vite comme vous le savez !
On court même après le temps ...
On ne parvient même pas à échanger personnellement ou présenter ses voeux non génériques avec tous ceux que l'on souhaiterait ...
Et pourtant ... on peut aussi trouver un peu de temps hors du temps et regarder une vidéo publicitaire originale, décalée et surtout drôle ...

Riez ou souriez ! C'est toujours une bonne chose en ces temps où collectivement nous devons positiver ! En tout cas les publicistes qui ont pensé à cette vidéo ne sont pas décalés mais bien dans l'ère du temps ... Enjoy and have fun !

Signé : le Lapin Malin

en clin d'oeil à NabazGame un jeu en SilverLight écrit pour Groove

Meilleurs Voeux 2009 - Jean-Michel Davault - Best Wishes 2009

2009-01-04T09:48:00.000-08:00

Bonjour cher lecteur, chère lectrice,

Que votre culture soit bretonne, française, canadienne, américaine, chinoise ... vous lisez ces lignes écrites en langue française ou vous utilisez un traducteur automatique ... On peut dire maintenant que des voeux sur le web ne s'adressent plus à une communauté linguistique particulière mais à un lectorat que l'on ne contrôle pas, même si certains sont passés maître dans le marketing d'audience sur le web.

Ainsi vous pouvez être un agriculteur, un instituteur, un chercheur, un marketeur, un banquier, un financeur, un acteur, un religieux,un technologiste, une personne avec des talents particuliers, une personne porteuse d'un projet professionnel, une personne n'entrant pas vraiment dans une de ces cases mentionnées et appelé "original", "décalé", "iconoclaste" ... et pourtant, malgré ces origines diverses, vous attendez de ces lignes un "quelque chose" qui vous fasse plaisir ou qui vous fasse avancer pour le mieux en cette année 2009.

Ainsi, si je souhaite affirmer un point de vue décalé dans ce message de voeux 2009, il me faut quitter ce que vous avez entendu déjà une centaine de fois pour le moins ces derniers jours.

Au delà donc de la formule de voeux que je vous souhaite les meilleurs possible vous concernant, je souhaite vous partager ce qui fait sens à mes yeux pour 2009 et peux vous être utile d'une façon ou d'une autre :
- 2009 sera une année particulière car elle sera la transition d'un ancien modèle économique et social à un modèle à inventer,
- 2009 sera une année de travail : les personnes devront être capables d'aller au delà d'elles mêmes pour présenter et argumenter leurs idées marquant leurs volontés de trouver des solutions aux problèmes qu'elles rencontrent par delà des frontières qui étaient bien définies ,
- 2009 sera une année de réveil pour ceux et celles qui ont bénéficié d'avantages acquis ou de facilités leur faisant oublier que notre monde bouge vite et qu'il nécessite de temps en temps de s'adapter malgré les maux liés à la peur du changement;
- 2009 sera une année de continuité avec une planète terre toujours aussi petite, fragile, pleine d'espérance, pleine de vie et aux ressources limitées,
- 2009 sera une année où les habitants de ce globe seront d'avantage interconnectés mais aussi interdépendants et souvent dans la solitude des plus grandes,
- 2009 sera une année où ceux qui ne se laissent pas gagner par la morosité ambiante, la non confiance, par la (possible) perte d'emploi ... trouveront les ressources, l'énergie et l'espoir pour des horizons et opportunités nouveaux ; pour les autres, il faudra être source d'imagination et soutien collectif nouveaux ...

En conclusion, 2009 sera l'année que vous voudrez en faire avec les moyens qui sont les vôtres quelque soient les casandres, les aléas ou les difficultés que vous rencontrerez.

Je vous souhaite de contribuer à être créateur de "valeur ajoutée" qu'elle soit sociale, économique, politique, culturelle ou religieuse afin que vous contribuiez à une assurance d'avenir collective alliant un développement durable personnel et sociétal.

InnWest - Innovation et PMEs - Moyens d'Action

2008-12-11T03:53:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Il semblait manquer une synthèse sur la création d'Innwest par 30 entrepreneurs dans le but de renforcer les moyens d'actions des PMEs innovantes basées en Bretagne ...

Voici déjà des photos :

Voici ensuite la plaquette :
Download InnWest - Bretagne - Innovation - PME.pdf (434.6K)

Bonne lecture et à bientôt
Jean-Michel

InnWest - Innovation et PME s'imposent - Fonds Propres

2008-12-05T13:17:00.000-08:00

Cher Lecteur,

Ah ! Un certain 30 août 2007 je vous partageais à l'époque un "point de vue décalé" sur "l'importance des fonds propres pour une PME".

Le 3 mai 2008, bien avant l'éclatement de la crise financière ne se voit, je vous présentais le projet d'InnWest consistant à renforcer les fonds propres des PMEs.

Aujourd'hui,5 décembre 2008, veille de la Saint-Nicolas et de l'arrivée de Zwarte Pit, je vous confirme qu'InnWest a franchi une étape clef dans son développement par sa réunion de lancement officiel sur Lannion et Rennes.

L'objectif est de mobiliser le fort potentiel humain de la région Bretagne en participant au développement des PME en consolidant les Fonds Propres nécessaires dans le cadre de projets collaboratifs, coopératifs et innovants.

L'objectif est de réduire le risque de l'innovation grâce à la compétence et l'expérience de chefs d'entreprises [30 signataires et co-investisseurs].

L'objectif est que vous rejoignez InnWest pour ensemble investir pour l'emploi.
Que les 1,2 millions d'emplois perdus en 3 mois aux Etats-Unis nous fassent tous réfléchir.
Que nos actions proactives évitent que le spectre de 3 millions de chomeurs en France ne devienne une réalité !

Pour tout contact ou renseignement complémentaire écrivez à contact@innwest.fr.

Jean-Michel Davault, co-fondateur d'Innwest parmi trente autres...

PS : Je mettrai en ligne très bientôt la plaquette complète de présentation.

La Confiance Collaborative en Réseaux - Microsoft Office Groove

2008-11-26T10:59:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Mais où donc trouver le livre "Microsoft Office Groove ou la Confiance Collaborative en Réseaux?

En cherchant cliquant sur http://www.lavoisier.fr/fr/livres/index.asp?texte=2746220670&select=isbn&from=Hermes=
et en sélectionnant ce titre, vous trouverez facilement ceci :

Bonne lecture et au plaisir de prendre en compte vos remarques,

Jean-Michel Davault

Microsoft Office Groove - La confiance collaborative en réseaux - Edition Française

2008-11-11T21:51:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Les choses se précisent ... pour la version française.

Vous avez dit "décalé" ou "faire le clown"?

2008-11-10T22:01:00.000-08:00

Et oui, il m'arrive d'être moins sérieux ;-)

Les gentils organisateurs du stand MVP lors du salon Microsoft TechED IT Pro 2008 de Barcelona ont réussi à me convaincre de me faire déguiser !

En effet certains MVP avaient été invités à présenter leur savoir-faire sur des stands.

Pour ma part j'étais sur le stand Microsoft Office Groove et Enterprise.

De la beauté ... de belles images juste pour se faire du bien

2008-10-25T12:50:00.000-07:00

Et oui, n'oublions pas la beauté du monde dans lequel nous vivons ...

La joie que nous pouvons ressentir au delà de nos difficultés quotidiennes, de notre stress, de nos objectifs personnels et collectifs à atteindre ...

Prenez le temps de regarder ces belles photos, elles vous permettront sans doute de passer une meilleures journée que vous n'aviez envisagé il y a encore 5 minutes.

Décalons nous un peu !

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Quelques citations pour construire un monde meilleur

2008-10-19T10:22:00.000-07:00

Aujourd'hui je suis un peu allé à la pêche (au web) ... après avoir mangé un peu de poisson (réel) ce midi ... le monde à l'envers mais la situation actuelle ne l'est-elle pas déjà ?

Une personne qui aime ces citations et lit ce blog se reconnaîtra sans doute ;-) ...

"Aime et fais ce que tu veux" Saint Augustin

Aimer et faire ce que l'on veut a un prix dans ce bas monde. Mais qui aime recevoir la note?
Qui est vraiment responsable? Soi-même pour commencer ... Qu'ai-je dit là?

"On ne résout pas un problème avec les modes de pensée qui l’ont engendré" Einstein

Beaucoup de personnes semblent avoir oublié cette citation. Résoudre la crise financière actuelle en ne voulant que "sauver un système" nous amèrerait à une crise encore plus grave dans quelques mois ou pire encore dans quelques années. Les hommes et les femmes de ce monde doivent au delà de leurs différences culturelles mettre en place un système financier "durablement favorable". Ceux qui continuent d'exiger des TRI de 35% aux entreprises sont irresponsables [Dixit un important fond d'investissement que la crise financière fait réfléchir mais que je peux hélas pas (encore) citer à ce jour.] car cela privilégie terriblement le "court terme" en faisant payer une note très salée sur un plus long terme... soit aux épargnants individuels soit à l'environnement soit à la collectivité ... soit à vous lecteur !

"Il n'y a pas de signe plus évident de dérangement mental que refaire sans cesse la même chose en escomptant un résultat différent" Einstein

Cette citation rejoint la précédente en pointant sur le besoin "d'innovation". Le problème c'est que la véritable innovation dérange ... Quel prix doit-on payer pour faire aboutir une démarche d'innovation? Le prix de la liberté de pensée? Le prix de l'indépendance de pensée d'un groupe de personnes? Le prix de l'investissement? Le prix de la lourdeur parasitaire ou d'un ordre établi qui a peur d'évoluer ? Vous remarquerez que le prix financier sous-jacent devient d'autant plus grand que l'innovation a des potentiels dérangeants ...

"J'aime celui qui rêve l'impossible" Goethe
Récemment j'ai été interviewé sur une radio durant 37 mn. Durant la préparation nous avons échangé sur Jules Vernes et son rêve lunaire ... puis nous avons parlé de Tintin sur la lune d'un dessinateur ... pour finir sur le "petit pas d'un homme et le grand pas pour l'humanité" d'un certain 21 juillet 1969 à 3h56 pour nous projeter comme un relais de pensée et d'action humaine d'ici 10 ans avec la première base chinoise sur la lune avant celle des Etats-Unis?
Rêver est le propre de l'homme. Malheureusement, certains en concluent que le rêveur est idéaliste? Et alors? C'est bien l'idéalisme d'un petit nombre que permet au plus grand nombre plus tard de rendre le monde meilleur !

"Ne laisse jamais quelqu'un venir à toi sans qu'il te quitte meilleur et plus heureux" Mère Teresa
Que peut-on dire de plus?

C'est dans les périodes de crises que se développent les sociétés durablement fortes de demain ...

2008-09-28T00:38:00.000-07:00

Le temps passe ... quel point de vue décalé puis-je vous partager qui vous intéresse ?

Peut-être celui entre le "marketing" et la "réalité opérationnelle" ?

Peut-être celui de ceux qui œuvrent dans l'intérêt collectif plutôt que du leur?

Peut-être celui de ceux qui comme Jonathan Livingston sont dans leur communauté respective et souhaitent exprimer leurs nouvelles idées ?

Et bien non, je préfère effectuer un "petit retour en arrière" et faire un appel aux bonnes volontés, leur rappeler que c'est dans les périodes de crises que se développent les sociétés durablement fortes et profitables de demain ....

Hommes & Process a démarré juste après l'éclatement de la bulle internet de 2000. D'après le scénario "Ouragan, Ouragan, Grosse Tempête pour 36 à 48 mois" présenté par Don Listwin à l'époque président d'Openwave et ancien numéro 2 d'Oracle, nous nous étions préparés à lancer de nouveaux concepts innovants centrés sur la "prolongation de la confiance humaine en confiance numérique" dans l'efficacité du travail en équipes décentralisées et ce en zone de turbulences ...

Peu de personnes nous avaient pris au sérieux à l'époque. Entre temps, nous avons appris à mieux communiquer et expliquer nos différences. Nos clients sont devenus plus nombreux et de solides soutiens.

Et revoilà qu'en janvier 2008 lorsque nous mettons en place un "club de réflexion", un autre avertissement financier se produit le 21 janvier 2008. Ce jour là, en reflet "d'un niveau de vie supérieur aux moyens" ... et d'une "perte de confiance", la plus forte baisse des indices financiers depuis le 11 septembre 2001, autre moment clef de l'Histoire récente, se produit ...

Depuis cet avertissement, des mécanismes lourds se sont manifestés plus fortement :
- accélération de la tendance générale de la valorisation/rareté des matières premières pour la "consommation d'objets" (pétrole, gaz, cuivre, ...) ou, plus important, pour la consommation alimentaire humaine (blé, maïs, ...)
- augmentation régulière de l'inflation qui "mange l'épargne" de la "fourmie" sans prise de risque,
- tendance baissière du dollar face aux autres devises dû à des déséquilibres fondamentaux économiques longtemps dissimulés,
- stabilisation puis dégringolade des transactions immobilières,
- hausse vertigineuse de l'or comme "refuge de confiance".

Et que constatons nous aujourd'hui en cette fin de septembre 2008 ? Une crise systémique nous guette. Une crise, qui, au delà des "subprimes", a pour origine une perte de confiance avant tout. Une perte de confiance dans les "outils ou papiers financiers" mais plus largement parce que la "confiance entre personnes" a fait place à une relation contractuelle minutieuse totalement indépendante de toute responsabilité ou de confiance de personnes. Quand un grand président d'une grande banque devant un auditoire de l'école des Mines de Paris, "ose" dire qu'il n'y a plus de "confiance" à l'intérieur de sa banque et que des mécanismes informatiques ont pris le relais, on peut se demander pourquoi des clients feraient confiance à cette grande banque...

La confiance, en période de crise est un bien précieux qui ... n'a plus de prix !

Ainsi aujourd'hui, je tenais à remercier tous ceux qui depuis des années m'ont fait confiance, ont fait confiance en une petite société innovante basée en province et Bretonnante en croissance sur le marché mondial. D'abord il y a ces personnes passionnées chez Hommes & Process (Fabrice, Yolande, Marc, Jan, Olivier, Christine, François-Xavier, Claire, Jean-Louis, ...) qui ont contribué à relever le défi de proposer des méthodes, organisations et solutions innovantes de travail collaboratif, de "mise en réseaux sociaux professionnels sécurisés", au "Social Computing for Business"...

Le 17 janvier 2008 à Paris, nous en avions présenté une partie lors du séminaire Ecrin. Depuis, au delà d'un certain nombre de manifestations, j'ai avancé dans la rédaction d'un livre sur "une autre façon de travailler en équipe", livre dont je proposais le projet en juillet 2007 et qui est maintenant devenu une réalité. Vous en trouverez ici les 8 premières pages ici en cliquant sur ce lien (258.0K)

Certains remarquerons que dans cette première édition du livre l'accent est porté sur le vrai "business" et non des artéfacts. La trame non technique se situe au niveau fondamental de ... la confiance ...

D'autres remarquerons l'importance de la mise en réseau social professionnel très sécurisée et la création de valeur ajoutée présentée par des exemples concrets. Ce n'est donc pas un "livre blanc" ou une rédaction académique.

Hommes & Process est aujourd'hui l'entreprise leader au niveau mondial de solutions basées sur des réseaux sociaux professionnels sécurisés. Et oui, dans un monde de perte de confiance, nous permettons, à notre niveau, de maintenir ou de construire des mécanismes de confiance basées principalement sur les personnes ...

Nous mettons tout en œuvre actuellement pour renforcer nos moyens afin que nos clients continuent à augmenter la taille de leur projet auprès de nous. Hommes & Process a ainsi acquis à ce jour plus de 300 clients réguliers à travers le monde. Nous les remercions pour leur confiance et leurs témoignages.

Parmi ceux qui ont travaillé le plus avec nous et qui ont accepté d'être nommés publiquement, presque tous ont réalisé des gains de productivités supérieurs à 15% sur des périodes inférieures à 18 mois. Le H&P Live Trophy fut un excellent exemple concret. En écoutant nos clients lors de la rédaction de leurs études de cas, lors du Groove Tour, lors d'évènements internationaux comme les TechEds à Barcelone, lors de la remise des H&P Live Trophy, lors du séminaire Ecrin, lors des Microsoft TechDays à Paris et diverses manifestations internationales auxquelles nous avons contribué ces derniers mois, nous sommes arrivés au constat qu'ils souhaitent nous rencontrer plus souvent, se rencontrer plus souvent,... ou nous aider concrètement à nous développer.

Des personnes sont donc en marche pour définir une organisation et des moyens pour former d'un côté "une structure opérationnelle" et de l'autre "une structure stratégique". Nous reconnaitrons ici la "patte de nos amis allemands".

L'objectif global est de pouvoir assurer des actions opérationnelles plus larges sur le terrain en étroite coopération avec nos clients et aussi de travailler sur des actions à long terme.

Ainsi, chers lecteurs et acteurs potentiel, l'axe décalé des choses est de dire publiquement en cette période de crise de confiance généralisée que si vous désirez rejoindre ces personnes afin de permettre à Hommes & Process un développement plus actif, n'hésitez pas à nous contacter par le média qui vous conviendra le mieux.

Depuis notre labellisation Oséo Innovation le 15 juillet 2008, Hommes & Process renforce certes ses moyens de recherche pour demain mais aussi renforce ses fonds propres, embauche des talents mais surtout permet à des personnes qui souhaitent la voir se renforcer d'avantage de le faire concrètement. C'est dans les périodes de crises que se développent les sociétés durablement fortes et profitables de demain ...

Parmi les moyens à votre disposition vous avez le Formulaire de contact officiel

Kassem le Palestinien

2008-07-04T19:57:00.000-07:00

Il y a déjà presque deux mois que je voulais écrire un billet sur le livre de Jean Picard paru aux Editions "En attendant le bus". Et c'est depuis les Etats-Unis que je le fais. Coincidence?

Kassem le Palestinien est un livre court et qui se lit rapidement (45 mn). Il décrit le "passage à l'acte terroriste" d'un jeune Cisjordanien dans un cadre régional géographique et culturel précis (l'auteur y a effectué plusieurs séjours). La dernière page conclue ... et doit faire réfléchir ...

Ce livre a le mérite de générer de nombreux "échanges de point de vue décalé", car il aborde le sujet peu facile, voire sensible, de "l'attentat suicide terroriste". Selon moi, ce livre est bien dosé. Il permet à la Pensée l'exercice des Echanges Démocratiques d’Idées, démarche qui demeure un pilier fondamental de notre Constitution et de nos Libertés.

Que certains lecteurs aient un « a priori », constitue sans doute un point dont il faut tenir compte ... d'où ce billet « introductif" car ce livre ne légitimise en aucun cas le terrorisme.

InnWest : Soutenir les projets collaboratifs innovants

2008-05-03T08:28:00.000-07:00

Bonjour à tous,

Aujourd'hui, le consensus économique est de constater que les "PME" française sont sous-capitalisées... Certes, mais que peut-on faire pour que cela évolue et surtout quel en est l'intérêt?

Prenons le cas, pour interpeller et en prenant l'hypothèse que le capital social est assimilable aux fonds propres de la société [ce qui est un "raccourci" bien identifié] d'une société au capital social de 1 euro. C'est en effet le montant autorisé pour démarrer une société depuis quelques temps ... Ainsi, une banque ou un organisme public ne pourra pas prêter son concours à plus d'une fois les fonds propres de la société soit ... 1 euro. Difficile de se développer dans ses conditions une fois la société immatriculée !

On mesure donc bien que plus une société possède de fonds propres plus elle a la possibilité de bénéficier d'un effet de levier pour investir soit par l'endettement contrôlé auprès d'une banque soit par des mécanismes publics qui encouragent à financer l'innovation tel l'OSEO.

Vous connaissez tous mon affinité pour les "projets collaboratifs", n'est ce pas?
A ma connaissance, il n'y avait pas de société financière privée en France dont l'objectif affiché était de permettre pour des "PME" le renforcement ou la "consolidation de fonds propres dans le cadre de projets collaboratifs" et ce dans des délais rapides (1 à 2 mois). Il est déjà exceptionnel à ce jour de lever des fonds en moins de 4 mois en France, et les processus, dès que les montant dépassent 100K€, nécessitent 8 à 12 mois au mieux et bien au delà pour des montants encore plus importants.

Vous savez aussi que je soutiens dans ce blog ceux qui ont des idées innovantes, idées qui sont à priori "décalées" ou "en avance"?

Déjà le 19 avril 2008, j'avais noté que Ouest-France et le Télégramme avaient publié chacun un article significatif sur la démarche atypique de la société de financement InnWest qui justement se fixe comme objectif de renforcer les fonds propres de PME dans le cadre de projets collaboratifs. On peut lire à nouveau un article dans le "Journal des Entreprises N°24 de Mai 2008 en page 4".
Il y a donc un intérêt et matière à promouvoir ce type de démarche. Les mentalités changent et c'est une bonne chose !

M. Philippe Bretagne et moi-même avions déjà été en contacts réguliers lorsque nous étions inscrits dans le Pôle Images et Réseaux. Nous avions ensemble constaté le manque criant de moyens pour des PME vraiment innovantes et dont la propriété intellectuelle devait être protégée dans le cadre de projets collaboratifs. Je m'étais engagé à ses côtés dans son projet précurseur "FEA" et je note avec plaisir qu'il est en train de le finaliser sous les bons auspices d'autre entrepreneurs engagés !

Réseaux Sociaux Business : des gains de productivité collectifs réels en mode projet

2008-04-26T00:55:00.000-07:00

Bonjour à tous,

Viadeo, LinkedIn, FaceBook, Spoke sont des réseaux sociaux orientés plus ou moins vers les professionnels. Ils peuvent néanmoins être pervertis par la mesure de l'audience publique et par l'usage de la publicité. La gratuité apparente a d'ailleurs un coût : celui des informations mises gratuitement par les contributeurs. Ce sont ceux qui consolident les données derrière qui deviennent riches. Certes, ils ont un intérêt mais agissent plus sur la "notoriété" que sur les gains de productivités effectifs de professionnels travaillant en mode projet.

Les limites de ces systèmes sont nombreuses. Au delà des aspects sécurité, c'est la mesure de l'efficacité et de la productivité de la mise en réseau social qui se pose. Comment peut-on vraiment travailler à faire aboutir efficacement un projet d'intérêt commun avec de tels systèmes? Lors de l'executive briefing à Seattle (WA, USA) du MVP Summit avec Steve Ballmer on pouvait mesurer les enjeux des réseaux sociaux professionnels de Partenaire(s) à Partenaire(s) (P2P) Microsoft Groove "distribués" en bonne intelligence avec des systèmes centralisés "intranet" comme SharePoint.

Ce fut également manifeste lors du Salon du Collaboratif à Paris où il n'y avait qu'une seule société qui montrait la valeur business de réseaux sociaux business orienté projets et inter-entreprise. L'usage d'identités numériques et de données répliquées au plus des utisateurs n'étant qu'un aspect différenciant supplémentaire. Dans cet Interview Vidéo au Salon du Collaboratif en février 2008 vous devriez le mesurer. Je demeure à votre disposition si vous aviez des questions complémentaires.

Bilan Carbone - La Poste - la CGT

2008-04-09T05:19:00.000-07:00

Dans le cadre de l'association Granit je présentais hier dans le cadre de la Vespérale sur le thème " Développement durable : mode passagère ou vague de fond ?" au sein des locaux de l'EME, Ecole des Metiers de l'Environnement, le "Retour d'expérience, cas concrêt de la société Hommes & Process".

Ce matin, dans journal d'Ouest-France en page 7, on peut lire cet article "La Poste bretonne de 2011 fait grincer la CGT" ... Je ne peux que soutenir M. Jean-Marie Déjoué, secrétaire de la section GT de la Poste de Saint-Brieuc, lorsqu'il dit "Quand la poste aura réalisé son pogramme de réorganisation de distribution du courrier en Bretagne, une lettre postée à Saint-Brieuc sera traitée à Rennes ... avant de repartir à Saint-Brieuc. Et on nous parle d'améliorer l'efficacité"

On vit en effet une période moderne où un "patron" de PME peut publiquement soutenir quelqu'un de la CGT. Mais pour quelle raison de fond le fais-je?

Tout simplement, je me place sur le plan du développement durable ... qui englobe trois pilliers principaux consensuels : économique, social et environnemental. Ainsi si je raisonne sur ce plan global, je présume que si l'on effectue le "Bilan Carbone", la façon dont est pensé ce "hub" aura un bilan catastrophique qui détruira largement les gains économiques à courts termes en particulier si le coût du pétrole augmente et les effets néfastes sur l'environnements se font plus cruellement sentir ! Par ailleurs, je doute que le bilan social sur la période sera bon et que les gains financiers en personnels seront à la hauteur ...
Je suggère dont à M. Déjoué de contacter l'Ademe et de demander un "Bilan Carbone". Il a peut-être là un argument de poids pour faire évoluer les mentalités !

Jean-Michel Davault

Favoriser les PME de 500 à 5000 personnes exportant

2008-04-05T10:59:00.000-07:00

Bonjour à tous,

Vous aurez remarqué en lisant vos journaux durant ces 30 derniers jours qu'il faut "favoriser les PME de plus de 500 personnes et jusqu'à 5000 personnes".

Mais alors que sont les entreprises ayant moins de 500 personnes? Des Très Petites Entreprises(TPE)?

Je me demandai déjà comment Hommes & Process avait pu se retrouver dans la catégorie des top 6,67% des sociétés ayant plus de 10 salariés. Maintenant, je me demande comment atteindre la reconnaissance des plus de 500 salariés ;-) ...?

La Gestion Sociale et Ses Enjeux

2008-03-11T00:24:00.000-07:00

Mettre l'homme au centre des préoccupations de l'entreprise, bien intégrer les personnes dans les processus de travail, redonner aux hommes et aux femmes une autonomie de travail ou une autonomie de responsabilité affirmée, aller au delà des frontières habituelles françaises entre "dirigeants" et "syndicats", aller au delà des organisations de travail traditionnelles... tels sont bien les enjeux auxquels doivent faire face les entreprises de toutes tailles. Ce n'est qu'en troisième position que l'on parlera de technologie, de technique !

Parmi les lectures qui vous permettront d'aller au delà du marketing de certains, je vous recommande la lecture régulière d'un blog tenue par Martine Giraudy sur la Gestion Sociale et Ses Enjeux. Elle connait bien son sujet comme vous pourrez en juger !

Un peu de vert

2008-03-06T18:40:00.000-08:00

Le design de ce blog change.
Je reviens donc au sources du vert !
Certain souriront ;-)

L'Informatique Propre et les Technologies du Futur

2008-03-06T08:56:00.000-08:00

Bonjour à tous,

Il y a dans l'air du temps une prise de conscience des enjeux énergétiques de ces prochaines années et une volonté de plus en plus visible de protéger l'environnement.
En fait il s'agit d'anticiper l'avenir pour que notre biosphère ne devienne pas un Mercure, un Mars ou une Lune ...

J'ai bien aimé l'article Green IT publié sur le blog de "croissance verte".
Au delà du fond et de la forme de ce blog, l'idée d'associer la "croissance" au concept "vert" est excellente. Cela nous change du "développement durable" et permet de bien associer l'enjeu de "croître" et de "se développer" à celui d'un environnement principalement chlorophylien associé à notre forme de vie. Je vous recommande d'aller lire cet article sur l'Informatique Propre.

Je reviendrai sur le Green IT avec la Clean Tech initiative avec Tony Gomes dans un prochain post. Tony s'occupe d'une société en pointe sur ce segment : Advance IT.

Pas de point de vu décalé donc en apparence ... sauf que "l'Informatique Propre" est associé à "I.P." et "IP". I.P. pour "Intellectual Property" et IP comme procole universel de l'internent TCP-IP.

Concernant l'I.P., aucun saut majeurs ne pourra s'opérer pour une développement respectueux de l'environnement si ceux qui ont les "Brevets ou les droits" acceptent de les "libérer" plus tôt qu'ils ne l'escomptaient. En effet, un grand nombre de brevets ou de droits de propriété intellectuel sont dans des placards ou des chambres fortes en attendant que leur valeur soit optimale. Hélas, cette valeur optimale est celle du "marché" mais dans le cas qui nous intéresse, le "marché" correspond sans doute à des "seuils de destruction" irreversibles globalement.

Concernant l'IP, si le fabuleux outil du World Wide Telescope que j'ai pu voir avant hier et repris sur l'Informatique Propre, permet de visualiser notre environnement spatial de façon fascinante, il n'en demeura pas moins qu'il aura un coût énergétique important dont on ne souhaite bien sûr pas trop parler.
Toujours concernant l'IP, je voudrais partager ma préocupation concernant ceux qui poussent les technologies RFID jusqu'aux limites du raisonnable. Je m'explique.
Si la "Maison du Futur" tagge tous les objects, trace tous les échanges non seulement des personnes entre elles ou avec des fournisseurs mais également la relation des objets avec les personnes pour fournir des "environnement virtuels projetés", nous allons multiplié la consommation énergétique de ces maisons d'un facteur très supérieur à 1... (euphémisme)

Si toutefois, la consommation dite "Informatique" est marginale par rapport à celle constatée sur la consommation de maisons d'aujourd'hui alors, au delà des questions des niveaux de confiances à établir, nous aurons concilié "l'informatique verte" avec le "développement durable" et la "croissance verte".

IHEDN Jeune & Candidatures

2008-02-07T09:38:00.001-08:00

Avis aux jeunes de 20 à 30 ans qui lisent ce blog ...

Si vous êtes intéressés par les sujets de "défense", principalement économiques et écologiques,
Si vous avez du caractère pour proposer des idées,
Si vous croyez en l'avenir,
... vous pouvez poser votre candidature pour un "séminaire IHEDN Jeunes".

Laissez moi un message sur ce blog où vous vous présenterez en une vingtaine de lignes. Ce post ne sera pas publié sauf autorisation expresse de votre part.
En retour, je vous adresserez la procédure.

Pour plus d'information ou si vous désirez proposer directement votre candidature vous pouvez aller sur le site de l'IHEDN -> http://www.ihedn.fr/

Voeux 2008 durablement favorables !

2008-01-02T09:46:00.000-08:00

Bonjour à vous cher lecteur, chère lectrice,

Il me paraissait cette année important de sortir du message de voeux classique et de le transformer en quelque chose de plus concrêt.

Ainsi je voudrais vous partager quelques points de réflexion pour contribuer à ce que l'année 2008 soit une année de prise de conscience de projets d'Humanité et de Civilisations Humaines :

- Aujourd'hui en gare, vous payez votre eau minérale de marque aux environs de 4,5 euros le litre si vous l'achetez en 33Cl; et vous pouvez descendre vers 3 euros le litre si vous achetez une bouteille d'un litre. Vous payez donc environ deux fois plus chers votre litre d'eau que votre litre de super 98 sur une station service d'autoroute si vous le préférez au 95 ou au diesel ...

L'eau est donc de plus en plus une denrée rare et chère ... Il y a ici beaucoup à réfléchir et donc à transpirer pour que le prix de l'eau vendu en gare ne dépasse pas le prix d'un "litre pour transport automobile"... Vous remarquerez ici le double challenge du court terme et du long terme...

- Aujourd'hui, vous mangez du pain dont le blé provient à plus de 99,9% de cultures dites "annuelles". Cela signifie que chaque agriculteur doit labourer son champ avec un moteur thermique, mettre ce qu'il faut pour l'enrichir - généralement chimiquement - toujours avec un moteur libérant du CO2, semer le blé, généralement traiter chimiquement contre les prédateurs en tous genres, récolter de façon mécanique encore ... et ce chaque année. Plus précisément, la récolte de ce blé annuel a tendance à appauvrir les sols, à lessiver les sols, à supprimer la biodiversité (en tant elle ne peut pas dépasser le cycle de vie du blé), à restreindre la faune,... et à générer un bilan CO2 positif (c'est à dire que ce système rejete plus de CO2 qu'il n'en consomme). Ce type de culture contribue donc à l'effet de serre. Si on creuse un peu plus le sujet, on s'apercoit que ce blé annuel n'a pas ou peu de "racines" ... Tiens tiens ... Racines/Civilisations cela ne vous dit rien?

La gestion des sols est donc un des enjeux critique du développement durable car nous serons bientôt 12 milliards d'habitants sur cette planète. Nous devons travailler pour utiliser des végétaux dotés de "racines profondes" et donc des plantes vivaces favorables à la biodiversité ...
Je vous invite à aller lire un article de particulièrement haute qualité écrit par Jerry Glober, Cindy Cox et John Reganold publié dans "Pour la Science de Janvier 2008".

- Aujourd'hui, l'énergie que vous utilisez pour chauffer votre eau de lavage et/ou votre eau de chauffage ou tout simplement pour vous chauffer provient "d'ailleurs" pour la très grande majorité d'entre-vous.

Plus la part d'énergie produite localement sera important mieux la planète se portera bien... Cela réduira les coûts de transport de cette énergie d'une part et génèrera des emplois plus locaux (installations, entretiens...) Encore faut-il que les énergies se canalisent pour que des projets d'innovation et de rupture puissent aboutir pour que vous soyiez encouragé au niveau de votre portemonnaie pour vous y lancer. Beaucoup de sociétés travaillent à cela mais encore faut-il qu'elles percent. A plusieurs reprises, ma route à croisé une de ces sociétés innovantes que j'ai décidé de citer en exemple : elle travaille sur des vitres incorporant des capteurs solaires nanologiques. Les rendements sont intéressants lorsque l'on sait que le support est vitré et qu'il y en a à foison. Je cite donc la société Quantum Solar ...

- En conclusion, nos frontières sont celles de notre quotidien le plus souvent. Certains peuvent voyager et peuvent étendre leurs perceptions. Beaucoup lisent et peuvent aussi les élargir. Beaucoup travaillent pour concrétiser leurs idées.

Le propre de l'Homme, c'est son imagination et sa capacité à se créer de nouvelles frontières. Que l'on soit un Homme de Foi, un Homme de Sciences, un Homme de Lettres... notre enjeux est de concrétiser nos rêves pour que non seulement ils nous satisfassent personnellement mais qu'ils soient compatibles avec les enjeux de ceux et celles qui sont autour de nous ainsi qu'aux générations futures.

Les Hommes de Bonne Volonté n'y arriveront que s'il savent vraiment collaborer efficacement!

Que 2008 vous soit durablement favorable !

Jean-Michel Davault

Au sujet de l'usurpation d'identité

2007-12-16T10:14:00.000-08:00

Récemment, je travaillais avec un pôle de compétitivité en ayant explicitement demandé de ne pas publier le fichier de présentation d'un projet... Quelques minutes avant que la présentation ne commence, que ne fait pas le responsable de l'audition ...? Il l'envoie pas mail à tout plein de gens ... Hum. No comment!
Au delà de la faute (ou inconscience) commise, il est sensé me direz vous connaître les interlocuteurs qu'il contacte ... Oui, il est sensé l'être mais a-t-il le moyen de vérifier? Oui sans doute en prenant son téléphone pour chaque personne contactée. Mais en a-t-il le temps? A-t-il vraiment le moyen d'éviter une usurpation d'identité? Non tel quel avec un mail standard non. Oui s'il se met à se pencher sérieusement sur le sujet et voir que le sujet est très important ... tant pour lui que pour les sociétés qui font confiance à un pôle de compétitivité ...

Là où les choses se compliquent vraiment c'est lorsque le mail ou le "message" passe explicitement par un site comme Facebook ou autre site dit de mise en relation professionnelle... ou un hébergeur mail standard. Je fais ici explicitement référence à des articles comme celui du Figaro du vendredi 7 décembre 2007 en page saumon page 20. C'est un moyen simple de montrer à quel point on peut "usurper un identité" c'est à dire se faire passer pour quelqu'un d'autre. Certaines usurpations sont de l'ordre de la caricature et peu de personnes s'en préocuperont. Elles s'en amuseront même. Par contre, d'autres sont beaucoup plus pernicieuses et peuvent mettre une "relation business" ou "projet" en danger.

C'est pourquoi je milite depuis de très nombreuses années pour un web de nouvelle génération dit sécurisé où l'on travaille entre professionnels avec des identités numériques et non plus des "login/password à partir d'un navigateur web ou bien de simples mails".

Les choses avancent maintenant très vite de ce côté là. 2008 sera d'ailleurs une année charnière sur ce nouveau web vraiment sécurisé.

La société Hommes & Process sera un acteur non négligeable sur ce segment de marché. Elle peut par exemple fournir à sa base de clients installée ou à ses prospects pointilleux une totale autonomie pour qu'ils puissent "travailler en confiance numérique" entre professionnels d'organisations différentes, sur la base d'identité numériques, sans pour autant que ces derniers ne fournissent leurs données (associées à ces identités numériques), comme une solution centralisée en mode ASP classique le ferait. Chacun des clients peut travailler en toute indépendance et en toute confiance... en intégrant ses propres contraintes tout en gérant précisément ce qu'il partage. Et pas d'indexation possible à l'insu des clients ...

Appel à Contre Manifestation et à un Engagement Citoyen

2007-11-14T01:03:00.000-08:00

Chers Lecteurs,

Notre pays est actuellement pris en otage par certaines corporations pour ne pas dire certaines baronnies. Par ailleurs un certain nombre d'informations sont soit tronquées soient incomplètement fournies aux citoyens.

Les français qui prennent des risques, travaillent dur en ont assez !

Pour la première fois je vous transmets "tel quel" et "à votre seul jugement" cet appel à contre manifester que j'ai reçu. A titre personnel, j'approuve l'idée de contre manifestation mais ne saurait prendre position sur l'association à l'origine de l'initiative.

Par ailleurs, j'appelle tous ceux qui prennent le train depuis hier soir 13 novembre 2007 20 heures et jusqu'à la fin de la grève de faire valoir à leur "droit de grève du voyageur payant". Ne payez pas! Et surtout ne vous laissez pas intimider par la police interne de la SNCF et demandez de faire valoir vos droits de grève (donc de gratuité des transports) via un vrai procès verbal en bonne et due forme auprès d'un commissariat si on vient vous chatouiller un peu trop.

Pour ma part cela fait deux fois que je dois payer une nuit d'hôtel supplémentaire et que je perds quasiment 2 1/2 journées de travail (malgré l'organisation et l'usage des technologies de l'information ...).

Par ailleurs, je compte envoyer la facture aux syndicats de la fonction publique concernant l'annulation de notre journée à l'intention de nos clients en date du 20 novembre 2007, initiée par l'Association Ecrin.
OK au droit de grève mais que les syndicats doivent en assumer les conséquences.

Pour conclure, j'appelle tous les étudiants qui savent que la réforme des universités est clef pour leur avenir à prendre toutes les mesures légales et honnêtes pour reprendre le contrôle face aux minorités extremistes agissantes.
Vous savez bien que bientôt, si rien est fait, vous irez faire vos études là où il y aura les moyens et les investissements (cf l'Inde qui commence à fortement bouger, les Etats-Unis traditionnellement, ...)

Meilleures salutations à tous,
Vraiment ras la casquette !

Jean-Michel Davault
Fondateur et gérant d'une PME fortement impactée par ces grèves à répétitions.

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Réforme des régimes spéciaux

On leur paye leurs privilèges
et ils osent nous prendre en otage !
Salariés du privé EDF et GDF SNCF RATP
Durée de cotisation 40 ans jusquen
2008 puis 42 ans 37,5 ans 37,5 ans 37,5 ans
Age moyen de départ à la retraite 61,3 ans 55,4 ans 54,6 ans 54,8 ans
Taux de cotisation employé 10,35 % à
10,55 % du salaire 12,13 %* du salaire hors prime 7,85 %* du salaire hors prime 7,85 %* du salaire hors prime
Base de calcul 25 meilleures années Dernier mois 6 derniers mois 6 derniers mois
Revalorisation Evolution des prix Evolution des salaires dans l'entreprise Evolution des salaires dans l'entreprise Evolution des salaires dans l'entreprise
Décote par année manquante 10 % en 2005
6 % en 2015 Sans Sans Sans
Durée moyenne de retraite 17,7 ans 23,9 ans 26,4 ans 24,8 ans

* passage de 7,85 % à 12,13 % à compter du 1er février 2006 intégralement compensé par une revalorisation des traitements.
Ces avantages coûtent 8,5 milliards deuros aux salariés du privé. Cela, alors même que nos retraites du privé sont bien moins avantageuses et que notre principale caisse (CNAV) est dans le rouge (- 4,7 milliards deuros en 2007).

Avec Sauvegarde Retraites, Réagissez !

Contre manifestation

Le dimanche 18 novembre

15 heures

RASSEMBLEMENT À PARIS : PLACE DE LA RÉPUBLIQUE
DÉFILÉ JUSQU'À NATION

Faites circuler ce tract !

__________________________________________________
Sauvegarde Retraites, association Loi 1901 indépendante de toute
formation politique, syndicale ou professionnelle, rassemble
plus de 75 000 personnes qui veulent obtenir un système de retraite
plus efficace, plus juste et plus responsable.
Lassociation se refuse statutairement de recevoir des subventions.
Elle ne vit que des dons de ses membres donateurs.
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14 Novembre - 20 Novembre 2007 et plus : Qui est Décalé?

2007-11-01T01:36:00.000-07:00

Qui est Décalé?

A compter du 13 novembre 20 heures, il est fort à parier que les syndicats de la SNCF vont nous remettre une grève sur le plat alors que 82% des français considèrent que son objet est injustifié.

Il faut les réformer ces régimes spéciaux ! Ils ne sont plus justifiés justement ces dits régimes spéciaux!

Et cette fois-ci, les dirigeants syndicaux ont décidé une grève reconductible par tranche de 24 heures et illimitée. De quelle génération sont-ils? 36?
Sont-ils assis dans de confortables sièges en cuir, alors qu'autour deux certains n'ont même pas de "siège"? 7 millions de Français sont considérés comme "pauvre", 27% des salariés ont juste le SMIC pour vivre?
Combient travaillent dur et prennent des risques pour faire vivre leur famille?

Tous ces grévistes sont-ils vraiment à plaindre ou sont-ils manipulés/désinformés?

Le 20 novembre 2007, ce sont les "fonctionnaires" qui veulent à leur tour bloquer les travailleurs, les entrepreneurs ... Combien d'entreprises vont être impactées, combien d'évènements commerciaux vont être perturbés voire annulés, combien cela va-t-il coûter aux contribuables à la fin du compte? Combien de personnes perdront leur job à la fin dû à l'intrangigeance de certains meneurs syndicalistes extrèmes?
Ce qui me gêne vraiment en plus c'est la volonté de l'UNEF de faire manifester les étudiants. Mais qu'ont-ils à voir là-dedans?

A qui vais-je envoyer la facture?

Ne s'agit-il pas d'un combat égocentrique,décalé, nourri du nombrilisme de certaines personnes bien assises?

La Ruche au salon de la Micro Entreprise

2007-10-13T08:12:00.000-07:00

Du 9 au 11 octobre 2007 s'est tenu le salon de la Micro Entreprise au Palais de Congrès de la Porte Maillot à Paris.

Du point de vue du non-initié, ou de celui qui n'y est jamais allé, ce salon ne concerne que les offres du marché pour les micro entreprises, c'est à dire les très petites entreprises, encore appelée TPE. En d'autre terme, on peut penser n'y trouver que les offres des grands groupes marketées pour les 93,33% des entreprises françaises ayant moins de 10 salariés...

Quand on y regarde de plus près on note déjà sur le site web du (Salon des Micro Entreprises) les offres des "micro-entreprises" pour toute taille d'entreprise ... Les abeilles butineuses et actives sont dans La Ruche ;-).

Ainsi dans "La Ruche", des micro-entreprises dynamiques et enthousiastes pour la plupart ont essayé de mettre en valeur leurs éléments différenciateurs. En tout cas La Ruche était bourdonnante pour les 132 exposants aux moments de pointe !

Le point de vue décalé est notable lorsque l'on compare ces jeunes talents et ces jeunes sociétés par rapport à l'immobilisme de certaines corporations ... Entre ceux qui innovent, prennent des risques et bossent dur, il y a encore ces "prises d'otages de ceux qui travaillent" comme la grève du 18 octobre prochain ...

Enfin, j'ai noté le dynamisme de :

- OHM WORK société spécialisée dans l'identité sonore et qui communique aussi sur OHM WORK - Le Canal Blog.
Je ne peux m'empêcher le rapprochement avec Home Work et Work in Real Time - REALTIMEWORK ... [M. Nicolas LORDIER et Franck PETIT]

- bloggybusiness
qui travaille sur le web communautaire et les blogs business comme le nom l'indique. [M. Alexandre Israël]

- ABSONET présentant une application de mesure de temps efficace et simple d'usage. [M. et Mme Laurent et Christelle Guiochet]

- OPTIMUM TECHNOLOGIES qui a pour base-line "Savoir tirer son épingle de la jungle informatique" [M. Thierry CLAUDE]

- studiosg.eu, paraph & com, archiane : trois concepts pour la communication visuelle studiosg; la formation, coaching et conseil R.H. archiane; la formation, coaching et communication paraph & com.[Mmes Carlotta Munier et Raphaële de Saint Germain]

- LesInnovateurs.com avec une conception de la mise en relations d'offres innovantes. [M. Alexandre Israël]

A suivre ...

Hommage à Caroline Aigle

2007-10-07T09:22:00.000-07:00

Les lecteurs du Figaro du 3 octobre 2007 en page 9 qu'ils soient au non comme moi Brution [Ndlr : Ancien Elève du Prytanée National Militaire de La Flèche] garderont sans doute de Caroline Aigle le fait qu'elle fut la première Française pilote de chasse et pionnière. La décoration à titre postume de la médaile de l'aéronautique à ce commandant d'escadrille est la moindre des choses. Le fait que ce soit le Président de la République qui la remette montre que cette femme sortait du rang.

Je souhaite aussi montrer que cette femme décédée d'un cancer foudroyant à l'âge de 32 ans aurait peut-être pu être sauvée mais aurait dû alors faire le choix de tuer un être en devenir ! Dans notre société d'égoisme n'est-ce pas un acte décalé? Peu de personnes sont capables d'une telle décision ! Peut-être savait-elle que tuer cet être en devenir était garantir une autre mort en supplément? En tout cas, deux mois après la naissance, elle nous a tous quitté ...

Je tenais par ces lignes, rendre hommage tant à elle-même qu'à sa famille, son mari et ses deux enfants.

Jean-Michel Davault
8636C
http://prytanee.asso.fr

Ascenseur Social ou Ascenseur Spatial? Collaboration et concours.

2007-09-09T08:09:00.000-07:00

Comment pouvons nous en Europe et en France redonner goût aux jeunes et moins jeunes d'innover? de mettre en oeuvre des projets collaboratifs? de participer à des concours où ils ont une vraie chance de promouvoir leurs idées?

En d'autres termes, nous devons remettre l'ascenseur social en marche. Cet ascenceur social doit être ambitieux et permettre par effet d'émulsion de réaliser des "rêves". Le mot ascenseur social est aujourd'hui associé à des personnes et à des quartiers. Il faut maintenant élargir ce concept à des projets collaboratifs de personnes ou de PME de bonne volonté... financées sur des budgets qui intègrent l'intérêt de l'innovation (quelle soit technique, de process ou organisationnelle) et possèdent de vrais effets de levier.

L'idée d'un ascenseur spatial avait été soumise au CNES en faisant remarquer que l'innovation pouvait être brutale mais salutaire à terme. Rien ne sert de vouloir gagner trois pourcent de productivité pour optimiser un lanceur spatial (sur le dos des PME soit dit en passant) si une innovation ou un ensemble d'innovations prises ensemble collaborativement peuvent faire disparaître la notion même de lanceur spatial ! Nous n'avions reçu qu'un profond dédain voire mépris des acheteurs du CNES et de leurs accolytes... (http://hommesetprocess.typepad.com/weblog_hommes_process/2007/06/cnes_quel_aveni.html)
Nous en étions resté au stade que le pacte PME avait été témoin de la chose et que cela ferait peut-être avancer les choses.

Heureusement, je découvre avec plaisir que "la mission pour la Science et la Technologie" vient de remonter (http://www.france-science.org/home/page.asp?target=nfo-let&PUBLID=2&LNG=fr#22666 ) que ce projet est très sérieux et a de fortes chances d'aboutir.

En effet "du 19 au 21 octobre 2007, une vingtaine d'équipes venues du monde entier [encore cet esprit d'attractivité et de nouvelle frontière de nos amis américains] vont se réunir à Salt Lake City afin de participer à deux défis du "Centennial Challenge" pour tenter de remporter près d'un million de dollars.
Le premier défi est basé sur le développement d'une nouvelle technologie de distribution de puissance, le "Beam Power Challenge". [Il faut en effet faire parvenir de l'énergie au robot qui doit monter en orbite le satellite] Les participants devront présenter un robot capable d'effectuer une ascension de 100 mètres le long d'un mat avec une vitesse minimum de 2 mètres par seconde. [Il faut donc sacrément cogiter pour parvenir à un tel résultat indépendemment du "porteur" qu'est le dit câble] L'énergie sera fournie grâce à un laser [on imagine ici les difficultés de guidage et de pointage] dirigé depuis le sol vers un récepteur situé sur le robot.

Le domaine d'applications visé par ce type de technologie concerne essentiellement l'exploration planétaire robotique. [oui, mais serait très rentable si le projet global d'ascenseur spatial devenait opérationnel et un tel projet ne sera amené à terme que par la collaboration d'entités flexibles, spécialisées et efficaces]

Le second défi, intitulé "Tether Challenge", vise au développement d'une longe très solide et légère. [Il s'agit en fait de faire aboutir ici les projets de fillage de nano-tubes de carbone de façon industrielle tant pour atteindre le diamètre suffisant et la longueur totale de la dite longe. On entre ici des nouveaux métiers des "fondeurs" et du "textile"] Les équipes devront présenter une longe au moins 50 % plus résistante que celles trouvées sur étagère.

Pour chaque défi, un prix de 500 000 dollars pourra être partagé entre trois équipes si celles-ci remplissent les conditions nécessaires. "

Par ailleurs, je ferai remarquer que ce type de projet est intrinsèquement très important car il permettra de réduire quasiment à zéro la pollution des lanceurs conventionnels. C'est loin d'être négligeable !

Le temps passe ... Le monde ne nous attend pas.

Je souhaite qu'une enquête approfondie soit faite auprès du CNES pour l'emploi qu'il fait de ses 1,4 Milliars de subvention d'état c'est à dire de nos impots au sens large. Comment le CNES travaille-t-il vraiment avec les PME? [derrière tous les écrans de fumée marketing] Comment en interne est-il capable de détecter et de faire remonter des initiatives avec de vraies chances pour ceux qui émettent les idées? Comment le CNES contribue-t-il a faire émerger de "nouvelles frontières", du rêve et de l'espoir auprès des jeunes, des moins jeunes et des PME ? Etc...

Ratatouille Collective

2007-08-03T11:31:00.000-07:00

Le mois d’août est généralement chaud. Cette année, il est même brûlant pour bien des pays d’Europe. La Ratatouille est associée à l’image de ce sud et à cette chaleur. Et pourtant ce plat émane une image de fraîcheur et de quiétude.

D’un côté, nous avons des éléments constitutifs de base « légumes frais » cuits dans un peu d’huile d’olive, et de l’autre des papilles délicates pour une dégustation inattendue. Du classique, du connu et du « fastoche » diront le plus grand nombre.

Dans le film « Ratatouille », le plus grand nombre justement est représenté par des rats qui touillent et préparent le bon mélange lors d’une séquence du film d’animation réalisé par les studios Pixar…

Le plus grand nombre s’assimile donc à tous ces hommes et femmes qui constituent notre société. Ils vivent et agissent pour la plupart comme ils « doivent le faire » : des lois existent, des habitudes sociales et des traditions ancrent le « bien faire », la pression inconsciente de faire « comme les autres » rémane …

Or, certains se veulent différents, ou le sont, tout simplement. Ils sont des « originaux », ils sont ou se sentent « différents ». Hélas, certains le vivent mal, angoissent e ne sauteront jamais le pas de « faire différent ». D’autres encore vivent moultes hésitations, entre le bien-pensant traditionnel, les spécificités et idées ou traits de caractère qui leurs sont propres.

Ainsi Rémy, le rat mis en scène par Brad Bird est différent des autres. Il a ce « quelque chose » que ses congénères n’ont pas. Il a un « don », des capacités que ses frères de sang n’ont pas : le « Nez », le « plaisir de l’imagination » et du « savoir-faire d’un cuistot ». Et oui, toute sa fratrie mange n’importe quoi au grès des rencontres, des poubelles et de leurs larcins !

Il est raillé, se fait « chambrer et mijoter » dans le jus de l’uniformité de ses pairs jusqu’au moment où, grâce partiellement aux hasards de la vie, voire de sa survie (les « cascades »), et à son tempérament imaginatif, il décide de mettre en pratique ses propres idées.

Mais voilà, cela ne sert à rien « d’avoir raison » s’il n’est pas possible d’en réussir la mise en pratique, ou bien de convaincre le plus grand nombre. Rémy doit donc composer avec ses limites tant morphologiques (il est un rat) que culturelles (il fait parti d’une grande famille qui fuit les hommes) mais aussi avec son « environnement ». Il y a d’autres acteurs autour de lui !

Ainsi pour mettre ses idées en pratique, il doit apprendre à communiquer avec Linguini, cet autre personnage qui, comme lui, est si atypique et paraît de prime abord comme un peu abruti, gourd voire un incapable. Et en plus, il arrive sur scène avec une lettre de recommandation qui l’amène à devoir s’occuper … des poubelles ! Vous parliez d’environnement ?

Pour communiquer, il doit trouver le bon média avec Rémy : les cheveux de Linguini ! L’idée, simple, d’utiliser les cheveux comme moyen de communication entre la volonté de Rémy et les muscles de Linguini est bonnement géniale et … innovante. On notera que l’idée a germé dans la douleur entre deux êtres voulant communiquer, mais dont l’un des acteurs a failli tout laisser tomber, car communiquer par morsures n’était pas un très bon moyen de communication ! C’est donc après un assez long processus d’apprentissage que Rémy put transmettre à Linguini son talent et réciproquement réagir à bon escient aux stimuli de Rémy (et … apprendre).

Ensuite, on mesure que la communication ne peut à elle seule permettre d’atteindre l’objectif de réaliser les rêves de Rémy, ni à Linguini d’aller au-delà de ses timidités et restrictions. Tant Rémy que Linguini ne parviennent à éclore de leurs personnalités par la seule bonne volonté et les outils de communication.

Linguini est un membre de la « Cuisine », organisation qui est très hiérarchisée et … structurée. Le Grand Gusteau, décédé, mais représenté par son avatar, hante les lieux, sur lesquels Skinner (celui qui vous fait la peau) règne en maître incontesté. Le décor est donc planté : il y a un environnement classique, des hommes et une femme, seule, Colette, des process (processus) de travail dûment validés où l’imagination et l’originalité ont disparu au profit d’un risque minima de fiches réglées au millimètre. Et que veulent les clients ? Certes du « sûr » et du « bon », mais aussi « du nouveau » dites-vous ?

Dans une telle organisation il ne peut y avoir de place pour l’inattendu, « l’original de service », « l’artiste »,… Par ailleurs chacun garde son savoir-faire. Chaque acteur de la scène n’a aucun intérêt à le partager. Au contraire, partager peut voir s’anéantir des années de travail et d’efforts personnels… C’est Colette qui nous le rappelle : elle, la femme laborieuse, intelligente et vive (cf les couteaux qui immobilisent la manche de Linguini), s’expose par sentiment amoureux à aider ce « Guignol » ! Elle a aussi la rage au ventre quand elle croit déceler qu’elle le trahit alors que c’est Skinner le vrai coupable et… l’Avare…

Voilà ! Rémy doit apprendre à travailler avec Linguini, Linguini doit écouter les conseils de Colette et Colette doit non seulement composer avec les autres sans en être le capitaine, mais aussi se jeter corps et âme dans la réussite de l’aventure !
Travailler ensemble de façon non hiérarchique c’est quelque chose qui s’apprend ! Une partie de cet apprentissage se fait bien « sur le tas » mais l’autre est inspirée par le Grand Chef Gusteau qui, contrairement au « Gourou », révèle les capacités de chacun dans la liberté de choix individuelle et dans l’intérêt des personnes et des autres …

Travailler ensemble ne suffit pas à atteindre l’objectif. Les spectateurs s’en aperçoivent rapidement en regardant les différents acteurs en présence avec lesquels Remy, Linguini et Colette doivent composer :
- Emile est le lien avec la communauté des rats, cette communauté de « l’Underground », détestée par les humains,
- Ego, le critique sévère, aux sentiments absents, représente le pouvoir des médias,
- L’inspecteur des services d’hygiène, anonyme, représente l’Etat avec ses lois et ses textes en vigueur,
- Les personnes attablées dans le restaurant représentent les consommateurs
- …

Et c’est là que rentre le concept de la « collaboration », concept qui va au-delà du simple travail entre individus, qui permet à des acteurs d’horizons hétérogènes, distants voire antinomiques de coopérer… au-delà de rapports de forces traditionnels… et des cultures.

Après le départ de toute l’équipe de cuisine, Rémy doit composer avec les moyens mis à sa disposition qui ne sont pas ceux habituellement escomptés ou prévisibles pour arriver à mener à bien son projet à terme. Il va donc, avec les « moyens du bord », innover et inventer des concepts nouveaux de travail. Ainsi, pour que les rats puissent se laver les mains , la bonne trouvaille sera d’utiliser la lessiveuse collective. Les rats doivent travailler en équipes coordonnées pour compenser leurs faiblesses dont leur taille. Colette doit aller au-delà d’elle-même pour aller au devant des autres et aider Linguini. Linguini doit lui sortir de lui-même et exprimer ses dons d’artiste : servir les clients du restaurant sur des patins à roulette!

Je terminerai ce texte sur le fait connu mais peu intégré que l’innovation provient souvent de l’inattendu, de l’atypisme de celui ou celle qui, si original ou si artiste, court le risque quotidien d’une possible marginalisation, tout en ayant ce potentiel si puissant de faire avancer et se différencier du plus grand nombre. Les dernières minutes de Ratatouille le montrent bien : le grand restaurant ferme car les services d’hygiène auront le dernier mot … et le concept du « Bistro spécialisé » (d’un côté les humains dans leur salle et de l’autre les rats ayant appris le goût des bonnes choses) émerge en différenciateur de marchés.

Ego, qui ne pensait qu’à lui, qui ne réalisait pas « ce qu’il y avait derrière ce qu’il mangeait » vient avec un très grand plaisir se délecter les babines, comme dans son enfance, simplement, … en homme.